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蔡禮旭：說話的藝術—言忠信 　（點擊下載DOC格式閱讀）

	人與人相處，使用頻率最高的是言語。因此，言語是否能忠、信，會影響一個人的存心。何謂忠？忠是會意字，上面一個中，下面一個心，代表心不能偏頗，不能自私自利。心一偏頗，就會損己又損人；反之，則能大公無私，處處替人著想。如何讓自己的言語誠實，而得到大家的信任？就要注意言語的態度。     “信”是會意字，代表人言，話一出口，就一定要遵守。《弟子規》說“凡出言，信為先”，孔子也說“人無信不立”，一個人假如沒有信用，就很難在社會上立足。孔子的教學有四個重點：“第一是德行，第二是言語，第三是政事，第四是文學。”為何言語僅次於德行？因為人與人的互動與交往，言語使用的頻率最高，因此學習言語很重要。     古人對言語的態度，都是一諾千金、一言九鼎。“信”，除了守信的意義，另外一層意思就是信義，包含道義、恩義、情義，雖然沒有付諸言語，卻是時刻不敢忘。用現代話講是義務，就是做人的本分與義務，這樣去理解就可以把“信”的意思解得更廣。     聖人的學問就是要把人與人的關系處好，所以學會做人是根本。做人不外乎五倫關系，古人常講的倫常大道。哪五倫？“父子有親，君臣有義，夫婦有別，長幼有序，朋友有信”。     第一倫：父子有親。父子要言而有信，才能把家庭、孩子管理好，孩子才會信服。父子之間，除了言而有信，還要父慈子（父親慈愛子女），子孝父。     第二倫：君臣有義。君臣關系，換作現在的名詞叫“領導人與被領導人的關系”。為君者，所謂君無戲言，講話一定要算話。臣子答應君王的事，也一定要盡心盡力做到，這是一個人的義務、本分、做人的態度。     當領導者應該有什麼樣的態度與本分？最重要的是要做人民的好榜樣，要以人民的幸福生活為努力的方向，絕不是以個人的享樂為目標。做為一家之長，一個企業之主，或是一個國家的領導人，一言一行影響的層面都很大。當領導者做出了好榜樣，舉國上下都能遵從、效法，整個人心的轉變就會非常快速。人心善，國泰民安；人心惡，災禍連連。古代聖王都能深刻體會到這一點，所以時時反省自己。商湯在自己的洗臉盆裡就寫著：“苟日新，日日新，又日新”，時時提醒自己不可懈怠，要做好臣民的榜樣。做為一個領導者能有如此反省的態度，有愛民的存心，一定會贏得人民、員工的愛戴。     為人臣子應該有什麼樣的本分和義務？俗話常說：“受人之托，忠人之事。”為人部屬也要盡忠職守，把工作做好。     第三倫：夫婦有別。夫婦之間當然也要言而有信，夫妻之間要常想著對方的付出及恩德，心裡常常念恩，看到對方心生歡喜，這是夫妻之間要守的信義及道義。治家有一個很重要的原則，就是夫妻彼此沒有秘密。但是現在夫婦之間有很多話都不敢明講，還各自存私房錢，不能以誠相待就無法團結。所以，人與人交往要誠信，才能愈來愈和樂。     第四倫：長幼有序。兄弟之間要言而有信，也要有情義、恩義，兄友弟恭，如此才能令父母放心，所謂“兄道友，弟道恭；兄弟睦，孝在中”。     第五倫：朋友有信。朋友不只是言而要有信，還要有朋友的信義跟義務。朋友相處中有五個本分要盡到：     第一是“勸谏”，當朋友有過失時要勸導他。我們用真誠心去勸谏，就會考慮時機、態度和方法，還要用耐性，畢竟現在人很難一勸就接受。     第二是“關心慰問”，當我們主動去關懷別人，自然而然就會帶動人與人之間的互敬互愛，更能感受到施比受更有福，會深刻體會到生命中的寶貴價值。     第三是“互相贊歎，互相肯定”。懂得欣賞別人的心才是真實學問；嫉妒別人，不懂得贊歎，心量就愈來愈小，道德學問也會因此而中止。所以，要常看別人的優點，欣賞別人。如果我們嫉妒有學問、有修養的人，甚至於用言語毀謗他，會讓跟他學習的人失去信心，由此很多人便失去了求學問的機會，這是有損陰德之事，不但折損了自己的福分，同時也障礙了別人。     第四是“不言家丑，不言隱私”，不可以把朋友家裡的隱私講給其它人聽，言語要謹慎，“話說多，不如少”。有時話說得太多，不經意把朋友一些家事講給其它人聽，遇到有心人來挑撥是非就麻煩了，這樣會破壞朋友之間的情誼。所謂“交淺不言深”，講話要注意分寸，古人說“慎言、慎言”，言語確實要很謹慎。不談人家的隱私，可以多談談人家的好事、德行，所謂“揚善於公堂”，我們愈肯定他，他就愈積極努力去做好。     第五是“通財之義”。人生難免會有順境、逆境，難免會有起伏跌宕。當一個人處於低潮或者逆境時，最需要朋友及時的幫助，這時要趕快幫助他，但以錢財助人有一個原則，就是救急不救貧。幫助人要用智慧去判斷，不然有可能是善心行了惡事。這個財不只是錢財，還指我們的經驗、智慧。等到他已經學習到這些經驗、方法和智慧，相信他也可以把家庭經營得很好。     我們從五倫關系中找到了人生的角色與定位。我們站穩腳根，自然就能夠步履踏實，讓自己的人生走得更充實、更有價值。
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