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| 聖嚴法師 |
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：居士文章
：轉載
莆田醫院，你必須知道的內幕
這兩天又被莆田系醫院刷了屏。起因是一個叫魏則西的大學生，魏則西於今年4月12日死於一種惡性腫瘤——滑膜肉瘤。這種癌症非常罕見，病人生存幾率極低，按理說治不好也是正常的，但他死之前被武警二院生物診療中心(莆田系)騙光了家庭積蓄20多萬，花了這麼多錢，竟然毫無效果，還耽誤了病情。 由於魏則西是通過百度競價廣告才找到的醫院，因此百度也一起被罵。百度是國內搜索引擎的老大，所以莆田系主要在這裡投放廣告，但如果你看一下360搜索和搜狗搜索，其實大家都是一樣一樣的。至於為啥百度扛下了所有炮火，誰讓他市場占有率第一呢?莆田系不光投放網絡廣告，平面廣告也一樣很多，只是網絡廣告的效率最高。所以，問題的關鍵在於莆田系醫院，而不是廣告媒介。 下面我們就來扒一扒莆田系內幕，說是內幕，其實業內人士幾乎是人盡皆知，只不過老百姓還傻傻搞不清楚。 莆田系的前身是江湖郎中，走街串巷賣狗皮膏藥，為了吸引人氣，還會變個魔術耍個猴。 後來江湖郎中搖身一變，成了擁有祖傳秘方的老軍醫，我相信所有人都見過下面這類廣告，一般都貼在電線桿子上。你會發現，即使過了那麼多年，莆田系的本質都沒變。 第一，他們喜歡冒充軍隊和軍人。因為解放軍能給人可信賴的感覺。 第二，他們都喜歡治下三路的毛病，一般不敢碰會死人的大病。 所謂老軍醫全都是游醫，一般都把診室放在廉價的小旅館裡，最大的支出就是廣告費了，要印制大量的小廣告，把每個電線桿子都貼滿。他們的醫術全靠自學，然後從公立醫院裡配一點藥，或者收購二手藥。這些藥一般都會經過處理，因為病人一旦知道吃某種藥就行，他自己會去藥店買，老軍醫就賺不到錢，所以游醫會把正規藥混在他自制的澱粉丸子裡，這就成了祖傳秘方。 當地政府不管的話，他們就呆一兩年，當地政府管的話，他們就呆幾周。在80年代初，賣力一點的老軍醫可以年賺幾千塊錢，這在當時可是超高收入水平。 老軍醫也要升級，不能成天刷電線桿子。後來就有人進化到去電視台和報紙投廣告。電線桿子小廣告給人感覺可信度很低，當時電視機剛剛開始普及，人們覺得電視廣告的公信力很強，所以第一批敢投電視廣告的老軍醫都賺翻了。 通過電視廣告忽悠來無數病人，但如果你就呆在廉價小旅館裡看病也不像話啊，所以老軍醫又一次升級，他們跑去找公立醫院，要求承包某個診室。最初承包的都是性病皮膚病診室，道理很簡單，這種病看起來簡單，一般不會死人。但公立醫院的收費太低賺不到錢，公立醫院就不想做。莆田系老板能有辦法把50塊錢能搞定的病，整成500-5000塊錢才能搞定，同時上繳大筆承包費給醫院，醫院當然高興。 正所謂有錢好辦事，莆田系承包的診室有錢，他就可以返聘退休的老專家，同時加大力度投放電視廣告，買高級的治療儀器，病人還誤以為你這是正規的公立醫院，所以一下子莆田系的老板都發大財了。每年上交給醫院的承包費都數百萬元，醫院也就睜一只眼閉一只眼。 莆田老板知道，他們的核心競爭力是廣告營銷，只要能把病人忽悠過來，他們就能從他身上搾取錢財，所以廣告支出是最大的成本。病人來了，第一句話就問他從哪裡得知我們的醫院，他就知道怎麼做廣告效果最好了。現在毫無疑問是搜索引擎競價廣告效果最好啦。 下面談談怎麼搾取患者的錢。比如通過醫托，把在正規醫院排隊的人忽悠到他的科室。他把沒病的看成有病，有病的過度治療。正常的藥，消費者可以去藥店比價，不好騙，所以他們往往要求你使用醫院的制劑，而且要求把包裝都留在醫院，下次來的時候拿上次的單子取藥。手法上這是假藥，但這個假藥可能是真藥，比如青霉素，他可以編一個名字，換上包裝，對病人進行欺詐。 騙錢上有幾個技巧。你進了醫院後就有一個人形影不離，跟導購一樣，對你不停地洗腦、恐嚇——你這個手術必須得做，立馬簽字、立馬手術，要不然後果很嚴重——不給你獨立思考和尋求親朋好友支援的機會。同時通過醫導跟病人溝通聊天，掌握病人的收入情況，看人下菜單，制定收費方案。窮人就騙五六千，有點錢的就騙五六萬。一般來說婦科醫院人均消費3500元左右，男科醫院人均消費8000元左右。 後來有了團購，他們就和團購網站合作搞99塊錢的體檢，體檢完了你肯定有病，比如遇到女人就說你有什麼囊腫、肌瘤、息肉啊，但沒關系，我們有高科技的微創手術，只要一個很小的創口就能根除。等病人上當之後，他就在你肚子上劃一刀，然後再縫起來，告訴你手術很成功。你花了上萬元，結果就是肚子上莫名其妙留了個傷疤。騙了你的錢，讓你吃一刀，你還要感謝他。 到2000年之後，衛生部規定禁止非盈利性質醫院私人承包科室，可是衛生部只能管理普通公立醫院，軍隊醫院和武警醫院他管不到，所以莆田系就大量和軍隊醫院合作，依靠武警和解放軍的公信力來忽悠人，這下就真變成老軍醫了。如果你看到軍隊醫院在打“男科、婦科、不孕不育、美容整形”的廣告，那麼100%是被人承包的。 再後來衛生部放開了民營醫院牌照，就有一些莆田系大佬自己開辦了民營醫院集團，有了錢之後就准備把自己洗白。這些民營醫院你肯定聽說過，因為廣告鋪天蓋地，在這裡我就不點名了。 今天網上流傳一個小技巧，如何通過醫院官網判斷是不是好醫院? 好醫院：官網首頁都是一些你根本不想點進去看的內容，黨建團建，行風建設，援非醫療，學術會議，每個漢字都認得，連在一起就不知道是什麼意思的研究進展，看了半天都不知道要怎樣送錢給它的。——好醫院每天都忙到死，不需要依靠官網來拉客戶，建個網站純粹是領導要求。 壞醫院：官網首頁上掛著24小時在線咨詢窗口，客服不斷問你要不要咨詢，主治各種男科、婦科、美容整形、疑難雜症、絕症，看著看著就特別想交錢給它。——壞醫院就是靠官網來忽悠客戶，不下本錢行嘛。 現在沒人再會信電線桿子廣告了，報紙和電視廣告的效果也是越來越差，就只有搜索引擎廣告的效果最好，而且買了搜索廣告以後，還可以後續再改，這也比電視廣告更方便，也是鑽空子的機會，所以莆田系將更多的廣告投向了網絡，特別是搜索引擎。百度說這幾年對醫療推廣審核力度極大，類似“治愈”這樣的字眼已經不能出現。而如果把審查的責任和對內容的判斷力全都寄希望於搜索引擎身上，恐怕也是不現實。假設明天百度消失了，那麼莆田系就不騙人了嗎?不可能啊，他會換個平台繼續騙啊。關鍵是人家掛的還真是武警和解放軍醫院的牌子，你要的那些資質和執照他都有。那麼誰來管武警、解放軍醫院呢? 今天有個醫生朋友告訴我，忽悠魏則西的所謂免疫療法，其實一些正規的公立醫院也有，並不只是莆田系的問題。因為癌症晚期患者特別希望別人來騙他，媒體成天說什麼“要和病魔作斗爭”，但如果是根本無法戰勝的病魔，斗爭還有意義嗎?最終必定是人財兩空。 魏則西很不幸得了滑膜肉瘤，他被很多醫院告知沒辦法治，只能等死，但他不信邪，求生的本能迫使他上了當，被醫療騙子騙光了錢。每個人都不想死，所以騙子給你吹了一個希望的泡泡。真話總是刺耳的，謊言總是美妙的。百度不好，莆田系也不好，但如果你那麼想聽謊言，就總會吸引騙子來騙你啊。
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