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蔡禮旭：真誠溝通是必修科目 　（點擊下載DOC格式閱讀）

	事實上為人君、為人親、為人師，底下的人提意見都沒有壞事。第一個，他提對了不就幫我們一把嗎？不然公眾的事我們自己考慮不周到，或者判斷不正確，做錯了，我們於心也不安。所以他勸對了，你感謝他；他勸錯了，你剛好指導他。他勸對了，你也沒錯，只是考慮角度不同，兩個人一交流，考慮事情不是更全面嗎？而且同時你再分析給他了解，也讓他能站在領導的角度去考慮事情，他也慢慢會變成熟。可是你不去跟他溝通，他每天在那裡等，又看你沒反應，他就開始胡思亂想。可是有時候我們這個領導太多變成什麼？自我的考慮。比方說他勸你，我很忙，改天再跟我講、改天再跟我講、改天再跟我講，改天都是自己的角度。你拖久了，他想得已經覺得很難受了，感覺你不尊重他，到時候你再解釋，可能人家都很難接受。但是我真的很忙，他沒有辦法體會我。拜托，你再忙不能說：我最近很忙，可不可以下個禮拜再跟你談這個事。不就解決了嗎？忙，連十秒鐘都沒有，這個也給自己太大的藉口，那個根本上是什麼？不恭敬人。領導者假如沒有能夠體恤人家的心，不尊重人家的狀況，無形當中這個下屬的力量沒有辦法凝聚起來，自己會做得很累，有時候還覺得別人不幫忙。其實我們跟下屬很多機會，都要這樣很坦誠的，大家就能互相理解。所以真誠溝通是必修科目。從哪裡開始練？從對父母，能真誠的跟父母做溝通，而且還能夠做到“怡吾色，柔吾聲；谏不入，悅復谏，號泣隨，撻無怨”。
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