來源:《業力管理》 作者: 麥可.羅區格西等
古老智慧
業力定律一你想從人生得到什麼,首先就得為別人那麼做。(性質相同、方向相反)
——宗喀巴(一三五七~一四一九)
回音的效應
如何讓業力事業在你身上發揮效用?
記得我們說過,業力是指我們做的任何事情:我們所做、所說、甚至所想的任何事情。但現在,我們要稍微澄清並補充:“任何我們‘為其他人’所做的事情”,因為我們只能透過從別人身上彈回來的業力,來把業力種入自己的心識田裡,少有例外。這就是為什麼古老西藏典籍常把業力比做回音:你可以站在海洋邊緣,把嗓子喊破,還是沒有回音;最好找個洞穴,裡頭有很多石牆,這樣才能夠讓聲音回彈。也可以說,其他人就像古時候用來種植農作物的棍棒,我們用它來把業力種子推入我們的心識田中。
沒有其他人,就沒有種子種下土壤;沒有種子,就不會成功,因而又回到賭勝算的游戲。我們“需要”其他人。
公平對待萬物的業力
業力的運作方式(亦即要怎麼收獲,先怎麼栽),其實是業管學的世界觀中最令人滿意的原則。我們內心深處“渴望”世界具有某種公平正義:事情如何進行“總得”有個道理;成功不只是隨機發生的,人生不只是樂透;利益別人者,應得好果報。
如果一報還一報是萬物的運作方式,那麼應該永遠如此。也就是說,不可能百分之五十八的成功人士是因為業力而成功,因為他們先助人成功,而剩下百分之四十二的人只是因為幸運才成功,這麼一來,又是在賭勝算,而我們玩勝算游戲已經玩膩了。
現在應該暫停一下,提醒自己業管學的概念並不是空中樓閣,不是不切實際的慈善家的绮麗夢想,而是真實不虛、切合實際、腳踏實地的經商策略,能夠帶來顯著的財務報酬,而這樣的報酬一定會帶來個人的成就感和快樂感。你利益別人,然而不僅如此,你利益別人,是會得到報償的,這就是業管原則的運作方式。因此你利益他人的同時,也一直在幫助“他人”成功,這讓他們快樂,也讓你很有成就感,讓大家喜歡你:每個人都快樂,每個人都成功。讓我們開始做吧!
(普適的法則:己所不欲勿施於人。這是最低標准;己欲而予人己達而達人。這是儒家的最高標准)
業力事業伙伴
現在正式進入業管法則3:
認出你的業力事業伙伴。
業力事業伙伴是業力管理學的核心,他們即是“把你所付出的再回報給你”的人,是會把你的業力彈回到你身上的人。他們會把業力種子種入你的心裡,因此後來當業力以成功機會的樣態出現時,你會看得到,但別人(沒有造善業的人)卻會錯過。
對於每一位業力事業伙伴,你都要做一件事:幫助他們成功。這點請銘記在心。你將集中所有力氣幫助這些人成功,然後你的事業就會成功(對於自己的事業,你不用擔心,甚至也不需想太多)。讓你所有的業力事業伙伴成功,於是十萬個(什麼來著?排球嗎?)就會在一周之內銷售完畢,讓你的公司賺取最高利潤。
所以,誰是你的業力事業伙伴呢?一共有四組,你需要讓他們全部人都成功。
1、同事
你的同事或職員是第一組業力事業伙伴。請記得,老板派了十二個人到你的專案小組,以便銷售十萬份產品。也許你過去幾乎把這些人視為工具:雇員,是你“雇用”或使用以便完成工作的人。
不過來到業力管理學,事情就得有所轉變,你和周圍同事必須進入一種新的關系,你“必須”從你這邊送出業力,“送給”他們。你“必須”留意,好讓這件專案幫助“他們”成功。為了賣掉十萬份產品,就需要這樣的業力,而助人成功是種下這種種子的唯一方式,因為我們在尋找回音。
→
我同事
←
在運送和販售這十萬份產品的整個過程中,你必須讓專案小組的十二個成員都成為公司的英雄,讓他們更好、更有能力和更快樂。
2、顧客
一份工作或專案的目的,顯然是提供某人某樣物品或服務:這個某人可能是顧客,但在這裡也可以指上司或股東。你可能會認為替顧客服務並不是什麼了不起的概念:你早就知道了,要不然那十萬份披薩你以為是給誰吃的?
但我們說的不是這點。
如果你要業管原則在你身上發揮效用,就得百分之百迷戀以下這個想法:真正讓你的顧客“成功”。你銷售完十萬份產品時,你的主管在“她”上司的眼中將成為天才;投資的股東將因為這次的專案而獲得額外的利潤;同時你得想辦法讓顧客以更便宜的價錢買到每一份披薩,而且還要降低每一片披薩的膽固醇量。
好,你剛剛啟動了多少回音?
3、供應商
假設你認為你之前對“員工”的看法是不好的,請看看你如何對待供應商——肯定是單向關系:他們要給我最低價的高品質面粉和蕃茄醬,隨叫隨到,一次送齊。他們如何辦到的,以及為了這麼辦到而采取什麼行動,是他們的問題,那是供應商分內的事。
在業管法則裡,這樣的想法也要徹底轉變。任何一項專案(幾乎是所有的成功或失敗),有很大一部分的業力來自我們待人的方式,尤其是讓專案成為可能的人——也許是為冰箱制造馬達的公司,或是幫我們家油漆廚房的承包商,或是熬夜替軟體寫最後程式碼的電腦怪胎。
你必須利益他們,你要關心他們,你得為他們留意,務必讓這項專案也為他們帶來成功。你幫我制造冰箱馬達,利潤夠多嗎?(啥?從來沒有人問我這種問題!)我幫你找到另一個案子:我鄰居的廚房也要油漆。你寫電腦程式一定要每九十分鐘休息一次、做些瑜珈伸展運動,如果沒辦法證明你有做到,我就扣你下星期的工資。
4、世界
你的最後一種事業伙伴相當龐大,也就是外頭的整個世界。前三種伙伴都是離家近的,雖然他們通常是與你共事的人,但依然都是跟你很像的個體。也就是說,不管你做了什麼幫助他們,就已經算是在幫助自己了,因此回音不會那麼響亮,就像是往家裡的一個空櫥櫃吶喊一樣。
我們必須走到外頭,到更大的地方,遠離自己的地方,以得到響亮的業力回音。要在這個世界成功,就要采取讓世界成功的行動。我們的專案必須為世界做點事情。(發心無量、對境無量、果也無量。但我們在現實生活中往往會厚此薄彼,因為我們在人際關系中更多的是考慮利害關系)。
請不要以為畫大餅、做大夢或對人友善,就等同於公司捐助一筆小善款給可靠的慈善機構!然而,爽快地開出一張一千美元的支票,捐贈給“聯合勸募協會”(United Way),然後把這件事忘得一干二淨,也從來沒有讓任何公司成功過。你要集中所有資源(你和整個團隊的所有才能和創意,以及專案經費中的一大部分),用來從事專案之外的另一個計劃——幫助努力完成類似事情且真正需要協助的人。
“如果”你幫助鄰居,讓“他們”的廚房裝修成功,或更好的是,如果你先和一個為鎮上貧窮家庭做免費廚房裝修的組織機構接洽,那麼你的廚房裝修計劃就會成功。如果你走到這一層樓的另一頭,幫助廣告團隊寄出他們的冬衣清倉大拍賣的廣告傳單,或更好的是,如果你的小組能夠說服管理階層制造額外的一萬件泳衣,然後捐給第三世界國家的一名企業家,幫助他成立自己的事業,那麼你們生產小組的十萬件泳衣,就一定會成功運送出去。
奇怪吧?忘掉你自己,為別人做事,一切就會如意順遂。但憑心而論,你不是本來就一直希望世界這麼運作嗎?
真人真事 胡瑞伯
在加拿大帝國商銀,我們部門發展了最為成功先進、且前所未見的方法來分析銀行貸款的風險和收益性。現在回顧,我發現部門的成功是因為我建立了四種業力事業伙伴:
◆同事
打從一開始,把同事視為業力事業伙伴就是我們銀行的公司文化。我依然記得第一次參加會議的情況。我們坐在會議室裡,加帝商銀權力最大且最資深的高層職員高霍克先生(Mr. Goldhawk)忙進忙出。雪白的頭發梳得很有品味的他,以前曾是投資銀行的業務主任。他是我上司的上司的上司,因此跟他共處一室讓我有點緊張,也在納悶他為什麼那麼忙。
然後他來到我身邊詢問:“你想喝什麼飲料?我來幫你拿。”這句話就像個秘密武器,像顆炸彈在我腦中爆炸:為了成功,我們必須為人服務。
後來在紐約市的一個下雪的晚上,主管請我幫忙行政助理處理一件專案。助理沒有完成大學學業,但是正在開展人生的新一階段,也開始組織家庭。
這件專案涉及一些復雜的計算演練,將會決定不同經濟方案的投資組合結果。我大可以下班回家,讓助理自行完成,但我留下來了。我們工作了整個晚上,隔天辦公室同仁來上班時,我們剛好完成。我完全沒想到要先行離開,因為那時我已開始了解業力管理學的運作方式:我們必須希望他人成功,程度就跟希望自己成功一樣。後來助理的確成功了,不管在銀行業務上或養兒育女上都是。幾年過後我回顧一番,發現自己能夠那麼快速地爬上企業晉升階梯,是因為我總是把幫助同事當成分內之事。
◆顧客
你通常不會把公司的高階管理階層視為你的顧客,也不會認為他們是地位同等的工作伙伴,但我們銀行正是如此。
我們新部門的成立,是為了提供情報給我們組織的資深委員會,讓他們知道銀行處理兩百億美元企業貸款的細節。關鍵在於,雖然這些人是我們的頂層上司,但我們盡量把他們視為業力事業伙伴:也就是說,我們知道必須讓他們成功。
我們提供給他們的報告相當精確,而且遙遙領先市場的分析,不久之後,所有高層主管都明白這樣的資訊能夠幫助本銀行的其他許多部門。
於是我們每周固定制作報告,提供給整個機構的所有投資銀行業者和交易締結者參考;上司和銀行成為我們的顧客,也是我們的業力事業伙伴——我們的確讓他們成功。
◆供應商
我們其實有兩種不同的供應商。一是提供我們信用分析資料與即時市場數據的主要軟體廠商;二是投資銀行業者,他們每年延續數百億的貸款,而把大筆金錢投入我們的投資組合。
我們廠商發展了一個新方式,能夠分析並整合各家公司的概況,所以一家公司如果即將拖欠貸款,我們能夠早在同行發現之前就預測出來。但由於技術新穎,軟體故障的次數頗多,使得有數百個小時的工作時間浪費在維修上。
但同樣的,我們明白他們是我們的業力事業伙伴,我們也要讓他們成功,因此我們繼續支持他們,投注大量時間讓他們的軟體運作正確。最後他們的確獲得成功,改變了整個業界對於信用風險的看法,軟體也被銀行業最大的信用分析機構購買下來。
我們和投資銀行業者的關系比較復雜。我們的工作是保護銀行和股東免於安隆(Enron)、通用汽車(General Motors)或雷曼兄弟控股公司(Lehman Brothers)等金融風暴的傷害,不過投資銀行業者的目標只是得到炒得最熱、金額最大的交易。
我們努力找到一個解決之道,讓我們銀行和投資銀行業者雙方皆成功,而非一賺一虧。我們訓練銀行業者使用一項新產品——信用衍生性商品,使得借貸雙方都能夠得到保障。龐大的安隆企業破產時(我們部門早已預測且警告商銀了),這項措施讓加帝商銀免於損失幾千萬美金。
◆世界
幫助公司的同事、顧客和供應商是一回事,業管法則表示,為了成功,我們也得踏出公司,盡量幫助整個世界成功。
我當時就知道我必須找機會服務更大的群眾。我非常幸運,得到社區中心的董事長一職,該中心面積一百英畝,原本是成立聯合國兒童基金會的墨利斯?培特(Maurice Pate)的宅邸。他奉獻自己的生命幫助全世界的小孩,最後拒絕接受諾貝爾和平獎的提名,認為光榮應歸聯合國兒童基金會所有,我從他身上得到很大的啟發。
經年下來,本中心為世界大眾提供教育課程、舉辦全球和平活動。我發現愈是貢獻自己及承擔社區中心的責任,工作時就愈快樂,事業也變得更加如意順遂。
我開始練習瑜珈,當我的同事看起來愈來愈老、服用藥物以應付生命的各種壓力之時,我卻覺得愈來愈年輕快樂。雖然社區服務讓我更沒有時間實現所有的度假美夢,然而,把所有空閒時間奉獻給社區中心,讓這位最大的業力事業伙伴(世界)成功,我得到的回饋是更健康、快樂、平衡的人生。
在這四則跟業力事業伙伴有關的成功故事裡,有一個共同主題——無所求地幫助他人成功。