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低頭，向自己的失控情緒道歉 　（點擊下載DOC格式閱讀）

	不能控制自己情緒的人，便會被情緒控制你的生活。 情商不高的人，一旦情緒不佳，就只顧著宣洩自己的情緒，即使傷及無辜也不知，更不用說與人溝通，或是處理別的事情了。 一個脾氣暴躁的旅行家前往拜訪一位著名的高僧。 旅行家當天出門時情緒相當差，滿臉的煩躁，旁人一看便知。 到達目的地時，他費力地解開糾成一團的鞋帶，接著使勁把鞋子往角落一甩，於是大門“砰”的一聲被砸了一下，也嚇壞了現場的每一個人。 旅行家直到看見高僧時，才一改剛才惡劣的態度，禮貌地向高僧致意。 但高僧卻對他說：“對不起，我無法平心靜氣地與你談話，除非你先跟被你遷怒的那扇門和你的鞋子道歉。” 旅行家一聽，臉上微愠地問：“你是在開玩笑吧？向門和鞋子道歉？為什麼？它們又不是人，難道它們也會有受辱的感覺嗎？” 高僧回答說：“不管是人或物，都有被尊重的必要，當你把你的憤怒加諸在它們身上時，你同樣也該准備好向它們道歉。所以，請你這麼做：否則我也無須尊重你，更不必再深談下去。” 旅行家心想：“好不容易才得以見上高僧一面，如果因為這點小事而中止期盼已久的談話，實在很可惜。” 於是，他走到自己的鞋子前說：“朋友，請原諒我的無禮。” 接著，又對門說“對不起，我為我的魯莽行為向你表示歉意。” 道歉之後，他回頭坐在高僧身旁。 高僧笑著說：“現在你的情緒比較穩定了，我們之間已經建立起和諧的關系，可以開始談了。” 後來，旅行家在他的回憶錄裡寫道：“一開始，我覺得自己很滑稽，但是等道完歉之後，突然有股奇妙的感覺湧上心頭，心境變得很平和。很難想象，只是一個小小的動作，心情的轉變卻可以這麼大。” 當我們心情不好的時候，不是什麼事也無法進行嗎？ 就像故事裡的旅行家，帶著暴躁的脾氣上門請教，然而心情沒有平靜下來，又如何能聽得進去別人的勸說？ 不要用情緒解決事情，那只會讓事情越變越糟，學學高僧的方法，先讓情緒緩和下來，即使要向門與鞋道歉也無妨。因為，旅行家在回頭反省的動作中，會看見自己的無知與失控的情緒，並慢慢地舒緩自己的情緒，掌握失控的脾氣，我們也可以做到。 為自己的情緒失控道歉，雖然只是個小動作，卻有著大作用。不要讓情緒操控你的生活，得罪人越多，我們的敵人就越多，學會掌控自己的情緒，你才能在人之人之間得心應手，凡事順利圓滿。                                           （文：張權）
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