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周泳杉老師：企業管理的態度 　（點擊下載DOC格式閱讀）

	現在多數人都認為什麼東西可以來管理？當然是要藉由很多的條款，藉由很多的規定，藉由賞罰來管理；否則，管理就失去了力量，就是沒有籌碼來管理，當然是要藉由這樣子的方式來管理。可是孔老夫子在兩千多年以前，就很明確的告訴我們，這樣的管理不是徹底的方法，它會有效果，可是可能會有反效果。在現在的企業裡面，已經開始慢慢的被這樣的反效果給影響到。我在一篇報導上面看到的一個數字，讓我非常的震驚，就是它講到全世界排名在非常前面的這些大企業，我們都非常羨慕的這些大企業，平均的壽命只有四十五年。就是《富比士雜志》排前五百的，大概平均壽命只有四十五年，而中型的企業七點五年，小型的企業二點九年，不到三年。我們看到這個數字，我們本來以為企業應該是會很長久的辦下去，可是沒想到近代的這一百年來，這些企業在更迭的過程當中，竟然是這麼的快速，我們覺得很不可思議。     問題出在哪裡？幾乎很多學管理的、學經濟的都在探討這些問題，但是可能都沒有抓到問題的根本。孔老夫子一句話確實已經點到根本，他告訴我們，條款跟賞罰不是最好的方法，而這個方法可能還有副作用。但是我們來思考一下，當今的管理，絕大多數可能用的都是這樣的方法。我們翻開報紙，征才的那一頁翻開來，我們去看所有人都講高薪聘請人才，都把高薪跟人才劃上等號，絕對沒有人講低薪聘請人才，絕對沒有人這樣講。這樣子的一個價值觀，確實已經根深蒂固的存在於我們現在的社會當中。我們來思考一下，其實這樣的價值觀，在中國五千年的歷史當中曾不曾出現過？其實曾經出現過，在戰國時代就有這樣的思想。所謂“道之以政，齊之以刑”，我們來看就是戰國時代的一個法家的思想，法家的思想就是這樣子的態度。而法家的思想在什麼地方，在什麼時間達到了顛峰？在戰國時代的末年達到了顛峰。     我們知道戰國七雄裡面，秦國是最後崛起的一個國家，它位處西戎的地區，本來是一個文明非常不發達的地方，文化非常不發達的地方，是個非常弱的國家。可是後來為什麼在戰國七雄當中崛起？因為它用了商鞅的變法，用了法家的思想，讓它一下子從七個國家最弱的，七個大國當中一下子竄到最強的。我們看到商鞅所用的方法，是不是就是道之以政，齊之以刑？是的。他的賞罰用得非常的嚴厲，有所謂的連坐法，就是如果有一個人犯錯，可能他的鄰居要一起受到處罰。這樣子所有人都互相監督，有沒有人敢犯錯？不敢。為什麼？因為都深怕受到別人的拖累。我們看現在企業裡面連坐法有沒有？也有。可能一個團隊它的指標是多少，今年沒達到，這個團隊統統沒有獎金。所以大家都很緊張，監督你要努力一點，你也要努力一點，每個人每天壓力都很大，都不太願意上班，可是又不能不上班，壓力都很大，這叫連坐法。     獎賞也賞得怎麼樣？非常的慷慨，他們是以軍功制來做獎賞，砍一個人頭就有一級的軍功，然後你在戰場上砍的人頭愈多，你的官升得愈快。所以秦國的軍隊都像虎狼之軍，所向披靡。確實有沒有效？有效！而且快得不得了，這種方法快得不得了。可是我們思考一下，各位老師，中國最短命的朝代是哪個朝代？對，就是秦朝。你看它很有效，可是我們有沒有想過它是最短命的，這就是我們看到歷史給我們做的一個示范。     在整個中國歷史當中，綿延最長的朝代是哪個朝代？周朝。周朝是怎麼樣來立國的？以德來立國的。周朝的三個女聖人生了三個聖人，而這三個聖人把五倫的關系、把孝悌的關系演得非常的徹底。那個孝道，還有對兄弟之間的那種道義跟情誼，演得非常的徹底，“道之以德，齊之以禮”。但是我們看到為什麼這樣的管理方式沒有受到重視？為什麼？因為它很慢，它是歷經好幾代在德行上的經營，才發展出來八百年的歷史。可是我們看商鞅變法幾年？很短。幾代？不到一代，非常短的時間立竿就見影。     我們現在從整個歷史了解到什麼？快速就等於短命。而我們現在的商業活動求不求快速？求快。求快當然希望怎麼樣？立竿見影。我們不要說商業行為求快，今天我們頭痛都想要快速消除頭痛，現在看我們對身體的管理，跟我們對企業的管理和家庭的管理像不像？很像。為什麼？因為他是一個態度，他不是四個態度，就是我們對自己身體的管理，竟然跟我們對企業的管理是一個態度。而孔老夫子告訴我們，“欲速則不達，見小利則大事不成”。包括我們現在的社會，現在的管理好像都在求快速，對！我們做個投資案，我們就要問三年能不能回收？三年不回收，那這個投資案我沒有興趣。所有的企業幾乎都是這個想法，當然這是我在十年前聽到的，可能現在十年後不是講三年，一年能不能回收？一年不能回收，我可能就沒有興趣。各位朋友，我們做任何事情，都把效益放在一年以後、放在三年以後，請問我們的眼光可以看多遠？當然只看一年、只看三年，能不能看到第四年？可能就看不到了。     可是很不幸的是，中國的一段教誨告訴我們，“十年樹木，百年樹人”。如果一個人他的眼光只能看三年，請問他能不能去植樹造林？不行。一個人要能夠有眼光來植樹造林，至少他的眼光要看十年。一個人的眼光只看十年，請問他能不能來辦教育？不行。因為辦教育的人眼光要看多久？看一百年。一百年以後，在座的可能都不存在了，可是眼光還要看到一百年。但是我們來看現在，現在的人眼光看多久？以前我在美國公司，美國公司都是講年薪多少，年薪。當我們在講年薪的時候，請問我們的眼光有多遠？我跟大家報告，以前我的眼光只看一年。然後我有很多的朋友要遞辭職書的時候，一定要看日子，看什麼日子？看年終獎金領到之後的日子，再決定要不要遞辭職書，眼光只有一年。為什麼？因為看年薪。現在更多的人看的是什麼？對不起，一個月，因為月薪。朋友之間見面都問說，你一個月賺多少？眼光不是只有一個月嗎？現在我聽說還有看什麼？還有看日薪的、還有看時薪的，眼光愈來愈短，就看一個小時。     所以我們就了解到，現在培養的下一代，如果眼光只看一個小時、眼光只看一天，請問將來他們能夠做出什麼樣的一個政策，讓國家、讓社會可以走很長遠？這是我們今天每個國民都要有這樣的敏感度，我們不能沒有這樣的敏感度。我們今天如果只是把眼光都放在很短的地方，我們沒有辦法制定出對我們子孫後代非常有眼光的施政，這做不到的。所以從事教育工作的這些同仁們，大家其實要有這樣的敏感度，我們一直都認為高薪等於人才，可能我們走的路正好是法家走的這條道路。我們來看一看，很快沒有錯，可是怎麼樣？會出很大的問題。
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