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| 聖嚴法師 |
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首頁
：幸福人生
：為人處事
讓別人舒服，也是軟實力
生活中，有這樣兩種截然相反的人。 有人生怕別人舒服，盡量讓別人不舒服，而只要自己舒服就行。還有一類人生怕別人不舒服，盡量讓別人舒服，哪怕委屈自己。 因為我做獵頭職業的原因，我們獵聘的老總有幾十萬年薪的，也有幾百萬的，甚至有過千萬級年薪的老總。 要問我對這些老總有什麼本質感覺上的不同，我的回答是，越是高薪的老總在與其交往中他會越讓你感覺到舒服。 跟千萬年薪的老總談，談上兩到三個小時，無論我說的話是酸甜苦辣等味道，他們都能把每一句話平緩接起來回答，而從不讓一句話落地或磕碰，讓人感覺非常舒服。 就像打太極，無論什麼招式，全部是以柔克剛。這就是高手過招，化解問題於無形之處，於無聲之中。 他們之所以掙千萬年薪，自有千萬年薪的價值，讓人舒服程度也許就是一個衡量指標。 常常發現越是與年薪水平低的人交流越容易讓人不舒服。 回想平時大家之間的溝通交流，磕磕絆絆，到處充滿著不舒服的感覺。 你不讓別人舒服，別人就會讓你不舒服。 我曾與一位級別很高的70多歲的老人交談，他的每一句話都不會傷及到任何一個人，不會讓周圍的任何一個人感覺不舒服。 在一起聚餐十多人，每一句話都能照顧到所有的人，無論男女老少都感覺舒服，這是何等的修養。 戰爭年代就是千方百計把敵人消滅掉，想法讓敵人不舒服。而在和平建設年代，你讓別人舒服的程度，決定著你成功的程度。 李嘉誠請馬雲吃飯的故事就是一個很好的例子： 長江CEO班有30幾個同學，包括馬雲、郭廣昌、牛根生等國內大家認為很了不起的人。 有一次，班上組織我們去香港見一次李嘉誠，他可謂華人世界的超級大哥了。沒見面之前，心裡有個情景假定，比如約會衣服要穿整齊等。 當時我就想：見老大哥相當於見領導，一般我們見這種人，可能第一見不到大哥先見到椅子、沙發;第二偉大的人來了，我們發名片人家不會發名片; 第三人家跟你握手然後你站著聽講話，就像我們被接見，在人民大會堂聽講話我們鼓掌就完了; 最後吃飯肯定有主桌，大哥在那坐一下，吃兩筷子說忙先走了;然後我們很激動回來寫感想…… 結果這次見面完全顛覆了之前的想法。 首先電梯一開，長江頂樓，70多歲的大哥站著跟我們握手，這樣的開場很不一樣，我有點愣。 其次，一見面大哥先發名片，這個也很詫異，而且發名片還給你遞過來一個盤子，遞盤子干嗎?抓阄，盤子裡有號，拿名片順便抓個號，這個號決定你吃飯的時候坐哪桌，避免到時候我們這些同學為誰坐1號桌，誰坐2號桌心裡有想法。 後來才知道，照相也根據這個號，站哪就是哪。我覺得挺好，大家避免尴尬。 站好之後我們小人物的能力出現了，我們就鼓掌希望大哥講話，大哥說沒准備講話，但這時候大哥不講我們小人物角色演不下去，所以必須讓他講，這個經歷經常有，最後大哥說，我沒有准備，我只講八個字叫做“創造自我，追求無我”。 這一聽大哥讀書很多，學歷不高讀書很多，講的都是哲學，“創造自我，追求無我”，講完了普通話又用廣東話講一遍，之後發現還有老外用英文再講一遍，就講這八個字講完了我們體會這話裡的深意。 什麼叫追求自我?你在芸芸眾生中，把自己越做越強大，自我膨脹，超越別人，這個過程就容易給別人以壓力。 因為你強大了以後很強勢，就像你老站著，別人蹲著，別人就不舒服。所以你要追求無我，讓自己化解在芸芸眾生中，不要讓別人感覺到你的壓力。 一方面創造自我，一方面讓自己回歸於平淡，讓自己舒服也不給大家制造壓力。 聽完講話我們開始鼓掌，然後開始吃飯。我運氣不錯，抽到了跟大哥一桌，我當時想，和大哥挺近的，這樣吃飯可以多聊一會兒，所以開始沒著急說話，沒想到吃十幾分鐘的時候大哥站起來說抱歉要到那邊坐一下。 這時我們才發現，四張桌子，每個桌子都多放了一副碗筷，他每個桌子都坐。一個小時的吃飯時間，他四個桌子輪流坐，而且幾乎都是15分鐘，到這時，大家都被大哥周到和細致的安排感動了。 大哥大概每個桌子轉完基本也就結束了，結束之後他沒先走，逐一跟大家握手，在場的每個人都要握到，牆角站著一服務員，大哥專門跑到那和他握手。 我想起看過他的一個演講，問他們有沒有關於這個的書，當時沒准備，他交代下面一下，結果下車的時候那個書就送到我手裡了。整個過程讓我們每個人都很舒服。 這就是大哥之所以成為大哥的原因，這就是他的軟實力。他具有一種看不到的能力，這個能力是價值觀，用他的話說就是追求無我，他讓每個人都舒服。 後來我跟我們班班長提到這事，他說老先生因為做人周到真誠，很多人到了香港都願意和他做生意。 所以，讓別人舒服的能力，也是一種軟實力。
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