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| 聖嚴法師 |
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：居士文章
：大德居士
蔡禮旭： 君道—管理的智慧（第四集）
尊敬的諸位校長，大家好。 我們這幾天一直在談，不能只看到結果，應該從原因下手。就像種了一棵果樹，果子是酸的，我們找到原因，應該是在根上施肥，而不是把果子全打掉，它再怎麼長，它還是酸的。這個也是借力我們的理智，遇到任何事情都是找原因，而不是在結果干著急、打轉、生氣，這個於事無補，甚至會把事情搞得越來越糟。 我們希望我們的校園是和諧的，它是一個結果，因在哪裡？這個理它是貫在一切地方，剛剛其實我們也念到了，“欲齊其家者”，“齊家”就是和諧家庭、和諧校園。“齊”，團結在一起，往一個共同的目標而奮斗。重點是我們當領導的人知道目標在哪裡了嗎？我們很清楚應該怎麼樣經營好我們的教育事業，給我們孩子一生的幸福。我們有這樣的認知、智慧，然後有這樣的一種使命感，我們就能帶出這樣的老師出來，而且這是精神感召。一個領導者的最高境界，是他人不在的時候，他底下的人干得更賣力，因為他是用他的德行、用他的使命感在感召大家。 “欲齊其家”，這個家要和睦、和諧，“先修其身”。修身變成根本，要從這個因上下手。身要怎麼修？就是我們剛剛講的，要去掉我們的習氣，不貪、不嗔、不癡、不慢、不疑，這個都跟和諧校園有關系。所以我們一談到“和”這個字會想到什麼呢？“和愛”，和從哪裡來？你處處愛護他、關懷他，當然就很和諧嘛。 諸位校長，您遇到您的老師，第一句話講什麼？“你那件事怎麼拖那麼久，快點了。”還是“你媽媽前幾天感冒好點沒有？”請問大家氣氛一不一樣？不一樣啊。你說“快點、快點”，這個老師帶著壓力去做和帶著你的關懷、愛去做，效果一不一樣？很多道理我們用心去體會就體會得到。而且你這個愛很廣大，愛屋及烏，你到中心來看一些光碟，兩性關系的，你哪一個同事，他的兒子現在剛好是適婚年齡，你拿一片回去：“你兒子現在在找對象，這個趕快給你兒子看。”愛他的孩子。諸位校長，你這一個下屬會不會對你忠心？你們……Hello（你好），這個問題這麼難嗎？你傳遞的都是愛，他受的愛越多，他越能夠去愛別人。 大家有沒有注意到，現在的年輕人特別缺愛，然後他們都希望在愛情當中得到很大的希望、很大的……我這個詞好像有點用不出來了，很大的期待，最後都怎麼樣？失望很大。他為什麼這麼渴望別人愛他？因為他在家裡父母都沒有很好的愛他，他就很匮乏，好像什麼東西都想抱住才有安全感，越抱越抱不住，是不是這樣？你越抱他覺得煩死了、煩死了，他就不要你了嘛。反而是你用德行他就怕失去你，這麼好的對象，我要自己好好提升起來，才能夠把這樣好的對象娶進門，而不是你死抱著他、死纏著他，那有什麼用呢？所以他有滿滿的愛了，他就不會去要求很多事情。 像我父母給我們的愛是沒有求回報的，所以我們出社會跟人相處，對任何一個朋友，沒有一個念頭說想求對方給我什麼，沒有這個念頭。所以父母對孩子無形當中的影響非常大。而一個領導者，假如付出都不求回饋，慢慢的他那一份德行就會感染底下的人，以服務人為快樂，而不是求回饋的，人跟人的影響其實是很無形的。 “未有上好仁，而下不好義者也”，這《大學》講的。“上好仁”，下所感染到的，下也是有道義的人。我們看商湯為什麼可以感召伊尹？周文王為什麼可以感召姜太公？不都是那個仁義心相交感的嗎？這是“和愛”。 諸位校長，以後遇到同仁第一句話問什麼？這沒有標准答案，大家心一柔軟就很自然。我們現在大家生活都不容易，都很緊繃，然後那種緊張就互相傳遞，最後大家都有點喘不過氣來了，relax（放松）一下，以後開會先放陳老師《五分鐘放松》，先從頭部放松……這個是“和愛”。 要恭敬、尊重他，不能馬上工作就分配一大堆下去，“你最近忙不忙？你的情況怎麼樣？”你先傳遞那一份尊重、關懷，然後再……。這個就是“君使臣以禮”，你很禮敬他，“臣事君以忠”，這也是孔夫子教給我們的。我們很尊重每個第一線的老師，能體恤他的辛勞，然後做他教學的後盾，這份愛敬他感覺到了，他也很盡心盡力做好教育的工作。就像昨天陳老師舉的他那個趙校長的例子，包含關心到這個老師懷孕、產期在哪裡，這些點滴的事情不止感染了對方，誰也感覺到溫暖？全校所有聽到的人不都感覺到溫暖嗎？每天傳的都是校長的愛心、校長對他的支持、尊重，這個向心力，上下就一心，“和敬”。 “和謙”，我們看，“愛”，沒有貪名貪功，這個才能時時為對方想，不然我們就被這個貪名貪功的欲望給障住了，這個愛提不起來。為什麼要先不貪？不貪我們本有的愛心就上來了。我們不慢，不傲慢才能尊重、才能謙卑。“和謙”，謙虛讓人家如沐春風，而且這個謙虛“讓功於眾”。學校有什麼光榮，發自內心肯定所有付出的老師，都是他們的功勞。包含這些教育界的人或者是學校的家長：“哎呀，校長你的功勞太大了！”在這一些贊歎來的時候，我們非常真誠的說：“這都是我們老師們(的功勞)，我們學生們也很努力”，讓功於眾。無形當中，當這些付出的老師聽到的時候，他會非常感動，“校長們、領導都把我們的付出放在心上”。假如把功勞都攬到自己身上，這些付出的人就沒有受到鼓舞、鼓勵。“和謙”。 大家還有沒有想到還有哪個詞？“和平”，要能平等對待才能和睦相處。平等心重要，不能是愛憎的心，喜歡那個老師，討厭這個同仁，就不平了。說穿了都還是修養、還是心地上的功夫。 一個家，我們曾經跟家長分享，他有一個兒子一個女兒，兒子成績比較好，他對兒子就比較偏心。女兒成績比較不好，所有的家事都讓女兒做了，都是誇兒子，都是罵女兒。他兒子最後拿到博士，好不好？心理不健康的人哪有好？因為你愛憎、你寵愛，你的心不公平，偏掉了，兒子恃寵而驕，恃寵而驕最後就理所當然了，所有的付出都理所當然。這個女兒被忽略了、被否定了會怎麼樣？大分兩種：一個是自卑、沒自信；一個是什麼？反社會情緒，這是一個家。 從整個教育界來講，成績好的被一直捧捧捧，捧到最後是根本輸不起，而且很傲慢。那些在後段班的學生，要不自卑，要不就走在路上，汽車他就要撮他一下，有沒有？他恨嘛，我爸不公平、老師不公平，他那怨氣從哪裡發？那是結果。我們就用法律去處理，能處理解決嗎？越來越多啊。他假如從小從父母那裡、從老師那裡，得到的是平等、慈愛，他怎麼會做這樣的行為出來？ 這是一個真實的故事：他的兒子後來拿到博士回來。他爸爸等這個日子等很久了，我兒子博士畢業回來，我一定要帶著他到所有的親戚家走一走，我兒子，博士畢業，名校的博士，他這麼打算著。他兒子回來首先跟他講，他說：“爸，我也不知道你什麼時候會死，你底下有那麼多房子、那麼多財產你要先過給我。”他到西方去學到了功利主義，很會算，怎麼樣遺產稅抽得少，用什麼方法，他研究這個。他爸爸本來期望要帶著他多光榮，要去炫耀一下，落差太大，一下精神受不了，然後進了精神病院。當他說這個話出來的時候，請問他的父親這麼痛苦，這個兒子知不知道？讀個博士連設身處地都不知道。他看他爸爸幾天沒有反應，要上報紙跟他父親斷絕父子關系。最後他爸爸兩次的刺激受不了，進了精神病院。 請問大家這個時候誰出現了？（眾答：女兒。）哦，你們都有先見之明，你看，最後那個沒有被你疼到的反而比較有良心，沒有被你寵出來了。跟她爸爸講：“爸爸，這一輩子你養我這麼大，恩德很大，我這輩子不會跟你要一毛錢，每個月還給你五千塊錢，讓你生活。”台幣五千塊錢，安父親的心。而且是帶著自己的丈夫去給父親講，最後用她的這種孝心，把他父親從精神病院接出來。 他這個兒子最後生了孩子才一年，這個孩子還不滿一周歲，進醫院開大刀就進了好幾次。您看，給父親氣到精神病，他自己生的孩子他就這麼樣的操心，我覺得那是上天給他的禮物，給他什麼禮物？把他敲醒才是他人生最大的禮物。養兒方知父母恩，不然他太傲慢，根本就敲不醒。 大家看，這個心一偏，整個孩子都不健康。一個老師心一偏，全班的學生都不健康，有沒有？老師偏心，被寵愛的那幾個就很凶，講話都很大聲，因為有老師撐腰。這樣的孩子以後去社會就是那個逢迎、巴結、谄媚的。校長一偏心，也更不得了，老師心都不平，每天都生悶氣，他怎麼教學生教得好呢？校長罵他一頓，那他去罵誰一頓？你是愛敬傳遞了，那全校園都是愛敬；你是情緒傳遞了，啪、啪、啪，連校園裡的小狗都會遭殃。 最近有一個公益片，就是一個馬路清潔工幫了一個小孩。因為那個小孩坐滑板，在行人道上滑倒了，他就幫他撿起來，小孩就很感動，他幫他了嘛。結果，這個小孩走沒兩步看到一個老奶奶抱著很多東西，那個小孩馬上把自己的滑板放下，去幫老奶奶拿，幫她過街。然後就一個接一個的愛心傳遞，都一直傳傳傳，所有的人都有愛心，這個片子可以看一下。這個是跟大家講到的公平。 好的老師鼓勵他、栽培他。老師出狀況了，陪伴他、愛護他，這樣就對了。就像一個班級裡的老師，他的孩子成績不好，他用更大的愛心去幫助他，會感動成績好的孩子，一起跟著老師來幫助需要幫助的同學。那您會帶出很多小老師，這些孩子那麼小的年齡，在小學就懂得去幫老師分擔、去愛護同學，這個孩子以後都是棟梁之才。 我們看，都離不開要去掉這些習氣，包含“和信”。決定不可以失信於老師，失信於孩子，不然就互相懷疑，這個就不可能和諧。校長得要一諾千斤，一言九鼎，“凡出言，信為先”。但是要講出去以前，“事非宜，勿輕諾，苟輕諾，進退錯”。這個我常常犯，有時候一高興，就隨便答應了，最後才知道，可能同仁們現在的狀況已經夠辛苦了，還要再做這些事就把他們累垮了。所以變成我開支票出去，都把他們給累死了。“喜時之言多失信”。高興的時候講出去了，承諾有時候就很難做得到。“喜時之言多失信”，還是慎重考慮清楚，再承諾別人。 我們做領導者，有時候聽到一個好的事情很興奮，也要稍微穩一下，“不錯不錯，我先找同仁們商量一下。”你不要，“講得太好了”，主要干部還沒上來，“好，沒問題，包在我身上”，後面你就累人了。話有時候稍微先緩一下，不要急著馬上答應。“怒時之言”，有情緒的時候，講話或者寫信可能都會失禮。甚至於生氣的時候，寫的那個信寄出去，有時候會後悔一輩子，可能會傷透了對方的心，所以人要保持心平氣和很重要。 信任、不懷疑非常重要，待會我們還會講到，在“君道”裡面“杜讒邪”，就是講一些是非、講別人壞話的時候我們領導者不要受影響。一受影響，可能對很多同仁就有成見，就不能真誠。“來說是非者，便是是非人，”大家要穩住。當然，我相信所有的老師都希望和諧，也都希望把孩子教好，但有時候我們這個習性起作用，連自己都不知道。 我們念《弟子規》說，“人有短，切莫揭”，我們覺得很有道理，不過自己一個慣性，好像動不動誰怎樣、誰怎樣、誰不好，“啪”，又出來了。 我有一個朋友，差不多五十多歲了，他說他最難做到的就是這一句，“人有短，切莫揭”。所以，他常常念這一句、常常念這一句，念到什麼程度呢？有一天他要講別人的時候，突然那句話像一把劍一樣把他的嘴巴封住了，那個就念到產生效果。這叫什麼？覺照。他能夠觀照自己這個念頭跟行為不對了，馬上“不怕念起，只怕覺遲”，這個念頭不對趕緊把它轉過來。 事實上，別人講一些是非、讒言，會影響我們，也不能怪他。“行有不得，反求諸己”。我們當領導者被他影響了，可能這個團體就互相不信任。我們不被他影響，我們還可以再教育這個來說是非的人：“你這麼講，我想可能另外有原因，還是去了解一下，那個老師平常也是很努力的。”你讓他提起什麼？正念。其實人只要提起正念，這個邪的東西就下去了，正念現前邪念就污染不上他了。確實是這樣，就跟身體一樣，正氣有了，邪不可干，有沒有？ 記得我小的時候，媽媽一些同事到我們家來。有時候小孩的耳朵比較靈，雖然在房間裡，會聽到一些。這些女老師來了之後，我先生哪裡不好、哪裡不好，就在complain（報怨）。我感覺我媽媽一開始都不會講什麼，我現在懂了，她剛好情緒很不好，你要先讓她什麼？吐吐苦水，稍微緩和一下，吐出來，她舒服一點。結果等她講了一會兒，我媽媽接口就說了：“你先生哪裡哪裡也不錯哇。你先生，你看幾年前哪一件事情你不是很感動嗎？”然後那個說“對哦，也對哦。”你提醒她的時候，她那個感恩的心、欣賞的心一起來，那些東西就沒了，那都是假的，不是真的嘛。 所以，我們其實在引導每一個同仁，在他遇到的那個事情，最主要的就是讓他提起正念。他能夠為對方想，能夠為大局想。其實這些道理每個人都能接受，但是需要被提醒。包含比方底下的人來說：校長，某某同仁怎麼說你。校長你會怎麼樣？說你壞話呢。一個人的度量從哪裡來？常讀歷史的人會有度量，他見識廣。 我給大家舉一個宋朝的例子：有一個宰相叫王旦，人家不是說俗話講“宰相肚裡能撐船”嗎？這個王旦，做宰相時間很久，因為他德行非常好，皇帝也很信任他。當時，有另外一個大臣叫寇准，就常常說王旦這裡不對、那裡不好，講到皇帝有點聽不下去了。就跟王旦說：“王旦，這個寇准常常說你壞話。”王旦是宰相，他怎麼回應？一個重要位置的人怎麼回應影響整個團體。王旦說：“皇上，我坐這麼高的位置這麼久了，一定有很多疏失，寇准是愛國，所以他指出我的問題。”這個話講出來，皇帝佩不佩服？再來，這個話一傳出去，寇准一聽了，佩不佩服？佩服啊。還是王旦馬上說“這個人真無理，他也那裡很不好”。哇，完了，團體就在那裡爭是非了，小事就變成大事，大事就變成沒有辦法收拾了。 我曾經看到學校因為一件事，整個學校分成兩派，真是兩派，我這個中間派挺難做人的。看到有一派在開會，剛好在我的教室旁邊開會，同事，我不去say hello（打招呼），又有點失禮，可是叫我摻和下去，這種事我不干，怎麼辦？我就拿餅干、東西去請他們吃。請完之後說：“你們慢慢聊，我先回去改作業了。”沒有失禮，又沒有參與。可是很有意思，當我這個餅干發完了，要走的時候，有一個同仁說了：“哎呀，你看人家禮旭都沒有說什麼，我們就一大堆意見。”人都有什麼？良心。後來我辭掉了（這個工作），到澳洲去學習，半年之後我再回學校，當初那個沖突最大的那個人跑來跟我說：“哎呀，當時我吵，我錯了，應該還是要比較冷靜去對待這個事情。” 這一件事情給我非常大的啟示是什麼？其實跟我道歉的這個同仁，他是很正直的人。這是忠臣啊，可是校長不識貨，校長就是這個愛憎。其實這個同仁他跟你吵這一件事情，他的薪水又沒有增加，是不是？他明明就是為了學生嘛，你看不到，就覺得他找你麻煩，然後你又很生氣，又講給其他同仁，這些同仁就變成你的支持力量，抗議抗議。然後，兩個就變成一個是支持校長派，一個是反對校長派，不就是校長的一念之間嗎？假如這個當下，校長說：“這一位同仁，對不起，我做錯了，我沒有考慮到你一心為學生，我佩服你。”你這一段話、這一段真誠就把這一個大將給什麼？哎呀！所以一念之差，差太多了，最後這個校長被調走了。為什麼？你人和都沒有，包含這個態度，問題會層出不窮，所以他最後還出了不少事情。 學校需要很多棟梁之才來支撐。我們看建功立業的唐太宗，重用魏征。魏征當時候是要殺他的，當時建議太子：“李世民威脅太大了，一定要先殺了他。”魏征是要殺他的。最後他登基了，重用魏征，度量啊。為什麼？他看到魏征什麼？他看到他的忠心，他護他的主子，而不是只看到：“哼，對我不好，給我記住，”那度量就太小了。 齊桓公是五霸第一，“九合諸侯，一匡天下”，齊桓公。他用管仲，管仲是用箭要射死他的。因為他跟他哥哥要回去做國君，管仲是輔佐他哥哥，齊桓公一回去，他的主子就做不了了。管仲神射手，“嚓”一下就射過去了，剛好射到他戴的一個手飾，射中了，沒有射死他。這個齊桓公很厲害，知道管仲是神射手，假如發現沒有射死會再來第二箭，他反應也夠快的，那個箭射下去，沒射死他，他咬破自己的舌頭，演吐血裝死，好厲害。可是你看他真正做君王了，知道這個是賢才，就封他做宰相，他才能建功立業，所以度量，成大事的人度量很重要。 我們接著看，度量要大。首先，第三個修身的重點“懲忿”，就是要能壓得下情緒，壓得下脾氣。因為假如今天我們底下，這些正直忠誠的人給我們谏言，他一谏言，我們情緒來了，不高興，一表現出來，這些人就不講。真正對我們有幫助、對學校有幫助，整個學校的一些問題、客觀狀況人家都不願意講。我們要了解，管理跟治病一樣，病剛剛出現的時候好治，時間拖越久越難處理。所以，問題能趕快反映上來，我們是越輕松，等問題嚴重了，我們才發現，那我們就累了。所以，肯跟我們講真話的人，都是重要的下屬、重要的臣子。 這個第11句就講：“夫聖人以天下為度者也，不以己私怒，傷天下之功。” 作為領導者的聖人，時時以天下人民的利益作考慮，不會因為自己這個愛憎、忿怒，而傷害了天下的利益、公義。其實就是大局為重，越高位的人生氣所造成的副作用越大，和氣就傷得很厲害。 我們今天不發脾氣，首先，要把發脾氣的原因找到。人為什麼發脾氣呢？第一，還是貪，不順自己的意思就很容易發脾氣。其實不順自己的意思講出來的話，反而能讓我們考慮到方方面面，人假如都沒有辦法聽不同的意見，那個叫剛愎自用，那鐵定會出事的。 在戰國時代魏文侯，有一天剛好聽著音樂，他在那裡哼著歌曲，歌詞是什麼呢？是他自己在講的話，他說他最高興的事情就是所有的臣子都聽他的話，對他都沒有任何意見，全部聽我的。他就在那唱，意思就是這樣。正當他唱得很高興的時候，樂師，彈音樂的樂師。以前的樂師，因為怕自己耳朵不夠敏銳，作不出好的曲子，把眼睛弄瞎，讓他的耳朵能高度專注。那個樂師就抱著琴，往魏文侯講話的地方沖過去撞他。魏文侯本來唱歌唱得很高興，突然撞過來，他也嚇一跳，就閃開來，兩個人都倒在地上，連君王帽子上面的玉串都掉在地上，他很生氣：“沖撞君王該當何罪？”旁邊的人說：“罪當烹。”就是把他煮死，馬上人把那個樂師架起來就要去行刑。 那個樂師沒有一點恐慌，古人有學問，定功很強，“君王，我既然都要死了，可不可以容我講兩句話。”“你說吧。”“我剛剛聽到有聲音說統統都要聽我的，任何人都不能違背我的命令、意思。當我聽到這個話的時候，我以為是夏桀跟商纣講的話，所以臣剛剛是以為夏桀、商纣出現了，我是要去撞夏桀跟商纣，我不是要撞國君啊。”夏桀、商纣不就是這樣，所有人的意見都不聽，甚至比干進谏，還把比干的心髒挖出來，那不就是纣王嗎？魏文侯聽完：“把他放了，是我的錯，他沒有錯。” 接著更不得了，魏文侯怎麼做？把樂師那個古琴，因為撞壞了嘛，“把那個古琴放在我們城牆上面，首都的城牆上面，讓天下人都看到我的過錯，我這個君王的帽子不要修了，我每天戴著它，就想起樂師給我的勸谏”，不簡單！他馬上能承認錯誤，之後還順著這個機會，時時提醒自己，不能再犯這種嚴重的錯誤。恃才傲物、剛愎自用。所以不順己意就生氣，這是不行的，而且人有控制的念頭，好像什麼人都要聽我的，那個都是貪求。 第二，“惱羞成怒”，很容易生氣。其實是好面子，就容易生氣。所以，首先得先把面子賣掉。諸位校長，現在我們吉隆坡的面子一斤賣多少？我今天不知道錢帶的夠不夠，我們要一起把它賣掉。面子跟大局比起來、跟孩子一生的幸福比起來，那是微不足道的東西，而且面子根本對我們只是障礙，有害而無一利。 再來，我們傲慢強勢也很容易發脾氣，一傲慢起來都是別人不對，那個話語就很沖，所以要學謙卑。 再來，對人有指責要求，也容易生氣。這個指責一帶動起來，無形當中會影響下面的人。我這幾年，有觀察到一個團體的領導者脾氣大，跟在他身邊的骨干慢慢的脾氣都大，那個講話的神情跟他差不多，這個影響是隨時隨地的。然後連他自己都不知道哦。他也變得很強勢，為什麼？你是他的領導，他學做領導不就是學你嗎？不然他學誰，他每天看看看，不知不覺就表現出來。所以愛護你最疼愛的這些愛將，是你的德行越好，他學到這些本事，這是真正愛護他。 再來，身體不舒服的時候也容易生氣，急躁的時候也容易生氣。所以，人首先不要急，要先緩下來，時時提醒自己，一急躁很難不發火。 再來，常常把別人的過失放在心上，會借題發揮算舊賬，也很容易生氣。人不要那麼傻，自己純淨純善的真心都放別人的垃圾，這是最傻的人。而且聖賢人教我們一個重點，叫既往不咎，事情都過去了，翻那些舊賬對誰有幫助呢？要包容、寬恕。其實，當一個同仁有錯，你包容他，他會感佩你的度量。以後會覺得做好才對得起你的寬容，這是人性很自然的態度。所以，在團體裡面，要有一個很好的風氣，“見人有善，不嫉妒，要隨喜，”要贊歎他。“見人有惡，不批評，要規勸或守默。”這個“守默”就是當他還不夠信任我們，我們可以先保持沉默。因為你要勸他，信任夠了這個時機才成熟，不然你去勸他，可能造成他的誤會，他覺得你是不是看我不順眼，你是不是在毀謗我。信任夠了，他就知道你是在幫助他。 我們看這每一句都攸關整個團體的風氣，是會嫉妒別人，還是會隨喜贊歎別人，而這個風氣由我們校長來帶動。您在開早會的時候：某某、哪些同仁做得很好，揚善，肯定他、支持他；人家有惡了，做錯事情不要批評，幫助他。“善相勸，德皆建；過不規，道兩虧”，要盡這份道義。 “見人錯事”，見到一個人剛好事情做不好，“不指責”。因為事情已經錯了，在那裡指責於事無補，而且會讓對方的心情更糟。“見人錯，是不指責，要協助”，馬上幫他怎麼處理善後，安他的心。最後你處理完，一句話都不罵他，他越難過、越慚愧，我給校長捅了這麼大的婁子，他發現了不只沒有罵我一句，反而趕緊幫我處理善後，他對校長的人格就更感佩。而且變成什麼，他既然錯了，就是他一次成長的機會，你再抓住這個機會把德行給他，又把要做這件事的心態跟方法都給他，他就成長上去。 陳真老師，我們第一次見面，陳老師回頭講了兩句話，第一句：“三十多年來，我的學生教我很多東西”；第二句就是：“孩子犯錯，就是我教他的時候。”這一句舉一反三：我的下屬、學生也好、孩子也好，犯錯就是我教他的時候，而不是情緒化、發脾氣的時候。其實就是理智能保持住了，危機都可以變轉機，煩惱都可以變智慧，悲憤都可以變力量，就看我們這個心態怎麼轉。 我們具體在對治，知道原因了，然後怎麼來伏住這些錯誤的態度、習性？ 有幾個方法，一個叫“力忍”，發覺要發脾氣了，“壓下去，不能生氣、不能生氣、不能生氣”，這個壓有點硬壓下去，怕到時候壓不住，火山又爆發。有些人真的壓，“好，算了不跟你計較，好，好”，結果壓到最後算總賬，這個只能壓一時，不能根本解決。 第二個叫“忘忍”，不放在心上，算了、算了，“宰相肚裡能撐船”，不計較，忘忍。我們剛剛講到王旦，他說寇准是愛國，我做那麼久了，一定有很多問題。後來，寇准有一天跟王旦說：“你推薦我做宰相。”以前，他們有真實的學問，他也很想為國家。所以主動毛遂自薦給王旦講，王旦說：“宰相這個位置怎麼可以是要來的呢？”寇准就很難受了，就走了。 王旦年紀大了，快到壽終正寢，皇帝就問他：“你走了以後誰做宰相？”王旦說，“寇准。”你看當初對他批評最多的，人家完全沒有放在心上，還推薦寇准。後來寇准當上宰相，謝皇上的龍恩、愛戴。皇帝跟寇准說：“你知不知道誰推薦你做宰相？”寇准也沒想到，“不是皇上您嗎？”他說：“不是，是王旦推薦的。”當寇准聽到是王旦，您看他當下……我想假如我是寇准，我真是得跪下來朝天一拜，王旦給他上的一課，終生都忘記不了，這樣大的度量，這是“忘忍”。 再來“反忍”，一有不高興、沖突了，首先反過來，先反省我有沒有不對的地方，人一有反省的態度出來了，他的火氣就開始往下降。人為什麼火氣降不下來，覺得都是對方錯，不是自己錯，才會情緒越來越高漲。 有兩對夫妻住對門，在同一棟樓上，有一對相處得非常融洽恩愛。另外一對小吵天天有，大吵三六九，為什麼大吵三六九？因為脾氣發得很大，我們剛剛有講暴怒傷肝，他得要調養兩天稍微緩和體力。而且吵到最後會習慣，有一天，突然覺得全身不自在，今天好像哪一件事情忘了，哎呀，今天還沒吵架呢，壞習慣不要養成。 這個太太她就很納悶，為什麼同一棟樓，應該風水差不多，怎麼人家可以相處的這麼好呢？後來她就去請教對方，你們是怎麼相處的。對方的太太就告訴她，你們家都是好人，我們家都是壞人。她一聽，你們家都是壞人每天這麼融洽，我們家都是好人每天吵，這是什麼道理？有點聽不懂。對方看她的表情好像不是很理解，又舉了一個例子。比方，我給我先生倒一杯水，我先生走過去，不小心給它打翻了。我一看到馬上說：“哎呀，先生，對不起，對不起，這個茶我沒有放好，讓你撞到了。”邊說邊拿抹布把它擦干淨。先生一看很捨不得，“太太是我不對，我把你的心意給糟蹋了，是我不對，來來來，我擦，我擦。”兩夫妻在那裡搶抹布，“咔”，抹布給搶破了。 諸位校長，假如有夫妻因為搶著要擦桌子搶到抹布都破了，這個家不旺都難，是吧？老祖宗留的話很有智慧，“各自責，天清地寧”。我們現在被錯誤的認知還有慣性害得很慘，就像面子對我們沒有好處，可是我們都被它牽著鼻子走，都不肯認錯、認輸，其實認錯反而贏得對方的尊重，哪有損失，“天清地寧”。“各相責，天翻地覆”，都是在一念之間。這個道理我們明白，做不做得到？還要慢慢時時提醒，一遇到事，先想自己錯在哪，“各自責”。 這個太太接著跟另外一個太太講，在你們家可能不一樣，你先生把這個茶撞到了，你馬上跟你先生講：“你走路不長眼睛是吧，要喝自己去泡。”你這個火上來了，風火就連三月了。他的火也被你點燃，“你這個女人，放一杯茶都不會放，你還能干什麼事情？”那就一杯水就吵起來了，吵到最後會去哪裡？你們都沒有經驗，我知道，現在很多年輕夫妻為了小事就去離婚。 我們曾經問一個在公家機關管離婚那個單位，他跟我們講了個例子：他看到一對夫妻才二十幾歲，奇怪結婚沒多久怎麼又要離婚，就問他們：“你們為什麼要離婚？”兩個人互相看一看說：“上個月是什麼事情吵架了？”他想不起來了，可是他就“我跟你拼到底了，這口氣咽不下去了。”你看掌握情緒才能掌握未來，掌握不了情緒，根本就考慮不了自己的孩子跟雙方父母的擔憂。所以這個修行、修身，首先降火氣是第一重要的。“各相責”，最後就“天翻地覆”。 我們看不只是夫妻是這樣，一個團體也是一樣。今天我們開校務會議，第一個同仁上去了，“這一件事情你們那個部門搞得亂七八糟的……”就開罵了。第二個上去：“你也沒好到哪裡去，做得不好還罵我們。”這個開會就越開越誤會了，最後開成批斗大會了，“各相責”。假如一上去，第一個同仁講：“哎呀，這一次多虧了那個部門，多虧了那些同仁的幫助，非常感謝他們，沒有他們這件事就辦不好，而我們自己有那一些不足。”他肯定別人、反省自己，這樣會進步，沒有吃虧。第二個上去的說：“他們做得很努力了，我們哪裡不足。”“各自責”的會議開出智慧，前事不忘後事之師。每一個會議開完，所有好的繼續保留，不好的下一次改進，那是真正利益了每個人的智慧跟做人做事的能力。所以會議很重要，能夠提起大家的智慧，提起大家的使命，提起大家的德行。 接著，“觀忍”，觀察、觀照。因為一件事情它一定有整個因緣跟來龍去脈，我們往往生氣是什麼？著在他現在這個態度，“我受不了，他怎麼可以這樣跟我講話”。可重點是，可能他昨天家裡遇到很大的問題，或者是她今天生理期，心情很不好，是吧？你們也不給我一個肯定，我都覺得我是不是講錯了，沒有這個情況，是吧。 包含你看，一個學生他行為很偏頗。我們一看，“他怎麼會做出這些行為？”很生氣，可是你一去了解他的家庭背景，你對他是憐憫不是生氣。我曾經待在一個學校，那個學生已經被三所學校趕走了，到我們學校是第四所。那些行為。真的，學校老師們一談起來都是很氣憤。可是我後來去了解，他媽媽是泰國人，早就不知道去哪裡了。從小，爸爸又是流氓，根本不照顧他，他就跟那些流氓在一起，他很可憐。所以，從整個來龍去脈去觀的時候，我們就不會著在他的行為，在那裡自己氣得半死，這是“觀忍”。 再來，“喜忍”，最後“慈忍”。這個“喜忍”就是在自己的修身上，覺得所有的人都是他的老師，只有他是學生。所有的人都是來給他出考卷的，讓他考考看他目前的修養到哪裡。所以，我們所接觸的一切的同仁，他跟我們一互動，我們有情緒上來，說：“哎呀，多虧了他提醒我，我修養還不到位。”那你就會感謝他，他是來提醒我們還有哪裡不足的。你就會歡喜接受每一天任何人給你的考驗，因為他是來成就你的，來提醒你的。 諸位校長，我們有沒有去考試的經驗，有啊。考試的時候，考卷發下來你在那裡作答，結果寫不出來你很生氣，然後去打那個監考老師，有沒有？“寫不出來氣死我了。”寫不出來跟監考老師有什麼關系呢？他是負責發考卷，你打他干什麼？同樣的，人生來到我們生命中，每一個人都是來給我們發考卷，你不能打他，他來提醒你的，這個是喜忍。 再來，慈忍，就是不分彼此，同體的一種慈悲。當我們是這種心的時候，看到別人不對，看到別人無理。你不止不會跟他生氣，你會憐憫他，你會希望怎麼樣去影響他，讓他不要再用這種錯誤的態度來對別人，你就不會跟他計較。所以我們俗話講叫半斤八兩，一般見識。今天某個人能讓我們生氣，那我們跟他是半斤八兩，是不是，就顯不出我們的德行。 具體來講，我們的修養落實在哪裡？落實在每天的言語上面，有發給諸位校長《德行言語應當學》。這一篇教誨我們可以感覺得到，“一言興邦，一言喪邦”。一句話對家庭、對整個學校的影響很大，但是都是一念之間決定的。“少說抱怨的話，多說寬容的話”。抱怨帶來什麼？不滿、記恨，所以不能講抱怨的話。寬容乃是智慧，寬容就擴寬大家的心量，甚至包容以外，講感恩的話，不講抱怨的話，講感恩的話，這是有智慧。 范仲淹，兩歲就被整個家族趕出門，他媽媽孤兒寡母帶著他出去了。為什麼范仲淹可以成為聖賢，跟誰最有關系？一般來講，孤兒寡母兩歲被趕出去了，這個幾乎沒有未來，甚至這個媽媽可能恨、恨一輩子。可是他媽沒有，他媽很有修養，教育孩子沒有講抱怨的話，講什麼？寬容甚至感恩，告訴他，以後有成就了要光宗耀祖。所以范仲淹很有成就。馬上又恢復他本來的姓，這個都是他媽給他的教導，不只沒有記怨，從這個人生際遇當中轉成什麼？幫助苦難的人。所以，所有整個家族的需要，范公都去幫助，就是他媽媽不抱怨，然後寬容，才能成就一個聖人。 我們這個心境轉過來，能成就整個學校的風氣，處事的修養。這一點我自己很感激自己的母親，感激爺爺。我爺爺常跟我們提醒：“你媽媽多辛苦，照顧你們三個孩子，還要每天去教書。有時候，一下課還要回來哺乳。下課的時候，一聽到下課鈴一響，你媽媽趴在桌上昏過去了，太累了，都是學生把她搖醒的。”那個時候我們在襁褓當中誰知道，誰告訴我們的？爺爺。都給我們講媽媽好在哪裡，我媽媽都講我爺爺好在哪兒，我奶奶好在哪兒。所以感情都特別好，對爺爺奶奶特別尊重，“你們小時候愛哭，媽媽明天還要教書，都是你爺爺說，媳婦你趕緊去睡覺，這個孩子我來哄他睡覺。”我媽媽還說，我爺爺是拉著一根繩子，拉著搖籃用腳搖，最後練成功夫，邊睡邊搖。這些我們都沒有記憶的，都是媽媽、爺爺奶奶把家人的好告訴我們，我們一生都不敢忘這些恩德。 我們處世，整個風氣都是忘怨記恩，這個學校一定和諧、一定興旺，“恩欲報，怨欲忘”。大家看，唐太宗創貞觀盛世，他常常都說：我們國家能這麼興旺多虧魏征，多虧諸位大臣的付出，都是感念這些大臣對國家的貢獻。 接著，“少說諷刺的話，多說尊重的話。諷刺顯得輕視”，會讓人很難受。“尊重增加了解”，你越尊重他，他心裡的話都會對你說，交心。而且這一些話也提醒我們，“己所不欲，勿施於人”。我們也不希望人家給我們講抱怨、諷刺的話。 “少說傷害的話，多說關懷的話，傷害形成對立，關懷獲得友誼。” “少說命令的話，多說商量的話，命令只是接受”，諸位校長，這個接受是什麼接受？叫敢怒不敢言。但是假如是商量，集思廣益，會把大家的積極性都調動起來。不然校長說：“你這裡做得不好，那裡不行，你們這些意見都不好。”底下人：“好吧，都你做吧，你最厲害，都給你。”他們等著什麼？等著看笑話了。那也不能怪人家，你都不信任他、不尊重他的意見，你就不能調動他的整個潛力跟積極性。 劉邦，漢高祖他為什麼做皇帝？“韓信好厲害，打仗他第一。蕭何好厲害，國家管理財務交給他沒有問題。張良好厲害，運籌於帷幄之中，決勝於千裡之外。他們都好厲害”，最後他當皇帝。他會欣賞、他會肯定每一個人，讓他們都發揮潛力。做管理的人假如自己忙得要死，那就要調整。做管理應該是把底下的潛力都發揮起來、帶起來，然後作決策。因為，作決策的人不能太忙，他要思考，他要冷靜。絕對不能校長當到最後變成工友，我們闵南話說，就是那個下課鈴，“下課了、下課了”，這些雜事都得校長，那就麻煩了。可是我有發現，有領導人都覺得底下人都無能，然後自己忙得死去活來，其實不是人家無能，是自己不知道怎麼當領導。 曾經聽我師長講一個故事印象很深，第二次世界大戰總帥艾森豪將軍他管四個人：陸軍總司令麥克阿瑟、空軍總司令、海軍總司令、還有一個參謀總長，他管四個人。每天干什麼？爬山、打高爾夫球。為什麼？他要決策，他一個決策錯了，幾萬人就喪命了。他要隨時保持心裡很平靜，然後任何信息來，他要作決策。所以，最高統帥決定不能忙，要授權下去，讓底下的人發揮。這個是“商量才是領導”。 最後，“少說批評的話，多說鼓勵的話，批評造成隔閡，鼓勵激發潛能”。雖然這麼講，我感覺指責別人的心我現在還很強，一遇到事情還是很容易起來，所以寫在自己的筆記本上，寫了哪一句？跟大家分享一下，在我們“君道‧反身”第12頁第28句，這個是湯王說的，“朕躬有罪，無以萬方；萬方有罪，罪在朕躬。”商湯王說道：我本身自己有過錯，請上天不要牽連萬方的百姓；萬方的百姓假如有罪過，都是我沒有做榜樣，都是我沒有教育好他們，所以罪不在他們，罪由我一個人承擔，“罪在朕躬”。所以，以前的天子遇到天災的時候，都是到天壇去忏悔自己的過失，這個都是很可貴，當領導的榜樣。所以“聖人常受天下之責，而無責人之心，是以終無怨”，就不會有人埋怨。團體裡面有一些埋怨，很可能都跟我們領導者沒有先反思自己，先要求人，底下的人他就覺得你都沒做好，還責怪我們，怨就來了。 我們看11頁孔子的這一段提醒，26句。 【子曰。躬自厚。而薄責於人。則遠怨矣。】 這個“躬”就是自我反省，而對別人是寬容的，“薄責於人”，這樣才能遠離別人的埋怨、怨恨。另外，孔子又講了一句，跟這個意思很相近的，“正己而不求於人，則無怨”，不去苛求別人、要求別人，自己先正己做好。其實我們真的有這個態度，你做得越好，底下的人越感佩，他會效法你。假如我們的精力都是看他們的過，我們要改自己過就很難，精力是有限的。“工於論人者”，都論別人過錯的，“察己必疏”，因為沒有精神氣力去看自己的問題。這個是“修身”的第三個部分“反身”的重點，都是能反省、反求諸己，第10頁是“反身”。 第8頁第二個重點是“敦親”，其實教育工作者自己也要齊家，家庭不和樂，他每天心情不會太好，到學校去也很難教好孩子。所以，諸位校長，你們在學校，還要教導老師夫妻相處之道，這個跟教育好孩子有關系，他自己的家能和樂，他的心情愉快，他更有修養來教導孩子。 這個19句，這一句一定要講，不然我今天就食言而肥了。雖然我挺想肥的，挺想胖一點的了，但是不應該用食言來肥。我們來看19句： 【昔三代明王之必敬妻子也。】 夏、商、周這些聖賢、君王一定尊重他的妻子，為什麼？他很有道理的。 【蓋有道焉。妻也者。親之主也。】 妻子是親人當中最重要、最主要的一個角色，為什麼？ 【子也者。親之後也。敢不敬與。】 為什麼太太這麼重要呢？因為太太要祭祀祖先、照顧父母、相夫教子，所以他是主婦。兒子為什麼要恭敬？那一分恭敬，是因為兒子是祖先傳下來的血脈，我們要盡力把孩子教育好才對得起祖先，是對那一分職責的一種恭敬，“敢不敬與”。 【是故君子無不敬也。】 時時都是保持這個恭敬的態度，對妻子恭敬，對下一代恭敬，好好教育他。再來，對自己身體也要恭敬。 【敬也者。敬身為大。】 為什麼要恭敬自己的身體呢？因為： 【身也者。親之支也。敢不敬與。】 傷了身體就讓父母擔心，就好像樹一樣，你傷了他的枝，最後就傷了他的根。 【不敬其身。是傷其親。傷其親。是傷其本也。】 傷了父母的心，就是傷了我們做人的大根大本。這是孔子在《孔子家語》裡面講的一段話。我們第三個是反身的重點。接著第四在16頁，一個為君者要尊賢，我們看到這38句講： 【無常安之國。無恆治之民。】 沒有始終安定的國家，也沒有永遠順服的百姓，其實我們看到這裡就是“無常安之校，無恆治之學生，”是吧？因為治家跟治團體、國家是一樣的道理，怎麼樣才能安定下來呢？ 【得賢者則安昌。失之者則危亡。】 您用的每一個年級的年級主任，在馬來西亞叫什麼？就是比方說，三年級是不是有級主任，哇，你六個級主任都是很負責的，你就輕松了，這都是用人的重點。校長應該是教務主任這幾個重要主任用對了，整個學校他的行政就很順暢。 【自古及今。未有不然者也。】 這些重要的干部我們要尊重他。現在這個社會，因為太功利了，所以變成什麼呢？把人當工具，他就不尊重了。現在企業界，好像有一個風氣，叫你要我的錢，我要你的命。好多人三、四十歲都是領域的精英都猝死，為什麼猝死？累，累到他沒警覺到，最後突然間就死掉了。對這些重要干部應該是愛護，關心他的身體，關心他的家庭，而不只是看到任務，看到那個工作而已，“尊賢”。 再來是“納谏”，第五個重點，能接受勸谏。我們來看一個很好的榜樣，49句，舜王。這些古聖先賢能有這麼高的德行不是偶然。舜王講到： 【予違汝弼。汝無面從。退而後言。】 我有哪些，“違”就是做錯的地方，你們要扶持我，要幫我指出來,。你們不要當面都說沒問題，很好，然後背後還說我哪裡做得不好。我先跟你們講明白，有話直講、明著講，不要在後面暗著講。現在有一個現象，需要冷靜，開會的時候沒人提意見，一離開開會的地方，很多人有意見，這個都要教育。在這個會議當中大家把問題提出來，道義、功德一件。這個會議不提出來，走出去還在那裡講，叫造孽。為什麼？破壞整個團體的和諧。家丑不可外揚，還到處揚，這個一定是造孽的，一定是折福的。這些道理跟大家講明白，把大家的正氣提起來，當然更關鍵的是最高領導、校長有這個修養。真的，好，人家一指出來，“幫我把藥拿來”。 唐太宗先生他不只納谏，他求谏，沒人講話，他用種種方便讓人家把話講出來。為什麼？他怕誤了老百姓。有一次，有個臣子給他提一些意見，提完了，這個臣子離開之後旁邊的人就說：“陛下，他剛剛批評的很多根本就是錯誤的，您怎麼都沒有制止他，怎麼讓他講，他這樣好像都在毀謗您。”講錯了，唐太宗都接受，沒有生氣，他說：“我假如打斷他了，後面他就不講了。”再來，他一出去說：“皇上不接受。”那以後誰跟我提意見？講不對還接受，為什麼？日久見人心，又不是說他講你不對，你就不對了，慢慢人家一看，被誤會了校長都沒有辯解，反而還度量那麼大，還能接受。以德服人，“勢服人，心不然；理服人，方無言。” 在東北有位王善人，這一位也是一個奇人，他不識字。但是，因為他孝悌做到極點，最後他的智慧開了。《中庸》他能講，《大學》他能講。不識字的人，這個在民國時期的人，離我們不遠。所以他是證明“孝悌之至，通於神明，光於四海，無所不通”。對於作為一個領導者，他有幾個提醒，非常寶貴，我們能守住這幾個原則，就在君道當中了。 第一個，“永遠治己不治人”。我們長期當領導，都是在看底下人有什麼錯、有什麼錯，都在幫別人開方子治病，開到最後自己有病都不知道。所以，永遠在處理事情。先對治自己的問題，先反省自己的不足，而不是先去指責別人。 第二個，“托底就下”。一個領導者永遠想著發現人才，栽培人才，這是真正的有忠心、有仁慈心，為什麼？團體裡人才越多，越興旺。所以孟子說：“為天下得人”。真正為天下、為團體得人才的，這是真正仁愛的人。就像林則徐先生、曾國藩先生為國家舉了這麼多棟梁之才，那安了多少百姓的心。 第三，“不假任何勢力”。我們今天讓底下的人接受、服氣，不是因為我們的位置比他高，我們有權勢壓他，“你就是要給我接受”，不假任何勢力。而是把道理跟他講清楚，讓他很歡喜、很有責任的來一起完成這個教育的工作。“勢服人，心不然”，不能假勢力去壓人，“理服人，方無言”。 君道第六，是“杜讒邪”。進讒言的時候，你要能定得住，反而進讒言的人，要給他正念提起來，然後擴寬他的心量。 第七“審斷”，因為每天要決斷很多事情，都要有定力，然後充分了解情況再去判斷。有時候，我們容易聽到一些片面的時候，要不就是情緒太激動，要不就是聽了片面就馬上判斷，結果一判斷錯誤，可能誤會了一大批人，甚至誤會了那個最辛苦的人。為什麼？這個時代，越辛苦、越努力、越改革的人，反而會被人家罵，有沒有這個可能？對啊，現在他要改革是為團體好，可是一般的人不了解，是不是？你說“諸位老師們，我們來推讀經。”“哎呀，又是一個工作了”。是不是這樣？他已經很辛苦，他還不了解，原來這個東西可以讓班級管理更好，學生有規矩、有德行、又尊重老師，我更輕松。這些要讓他充分了解，他才知道。所以，這個時代要改革的人阻力都很大，你這個當領導的人，在別人批評他的時候，你更要支持他，然後要讓那些批評的人體恤這個做事人的不容易，這個都要冷靜判斷，其實不容易。 比方說諸位校長，你們有沒有當婆婆的人？有當婆婆的吧？有哦。那個媳婦，三、五個媳婦，最被批評的就是那個做得最辛苦的那個人，最被疼愛的就是那個嘴巴最甜的人，有沒有？所以我們闵南話：做到流汗，嫌到流涎。做得要死，還被人家批評得要命。這個是上位者，沒有看到付出的狀況，然後只會聽那些，“哎喲，媽，你今天指甲油怎麼擦得這麼漂亮？”就高興得半死了。“哇，你這個衣服這麼好看，真有眼光。”就高興得半死了。她就出這只嘴巴就把你講得你高興得不得了，反而那個很努力的媳婦都沒有被肯定。這都是我們在判斷當中很重要的智慧。 今天早上的課程就跟大家交流到這裡。謝謝諸位校長，也祝福大家身體健康,合家平安，學校越辦越順利、越興旺，然後學生個個以後都是國家的棟梁。謝謝大家！ 資料摘自：馬來西亞中華文化教育中心 2012年4月和諧校長研習營
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