淨空法師：佛門的公共關系學
摘自《淨土大經解演義》
學佛，佛菩薩他的心地永遠是清淨平等正覺，這是佛心！佛的心就是清淨平等覺。佛的行為就是「和顏愛語，勸谕策進」這八個字，佛菩薩應化在世間，他們的行為。他們一生所造的事業，這八個字說盡了。前面一句常懷慈忍，存心。如果有人問什麼是佛教，你用這四句偈去答覆，圓圓滿滿，一絲毫錯誤都沒有，佛教就是「於諸有情，常懷慈忍，和顏愛語，勸谕策進」，這就是佛陀教育。「心不瞋恚，內無恨結」，要學！要認真學，決定心裡不能有怨恨。為什麼？怨恨是煩惱，而且屬於瞋恚的煩惱，這個東西會牽引你到地獄。內是心內，沒有怨恨。結是與一切怨恨的眾生念念不忘，結是這個意思。與你喜歡的眾生也有結，那是貪戀的結；與你的冤親債主，這個結是怨恨的結，這個結要把它解開，要把它化掉，不能有這個結。結是病，是三毒的病根。
愛語，和顏愛語，「愛語者，四攝法之一」，攝是攝受，四種攝受眾生的方法，這是佛教我們的。在現在一般人名稱叫公共關系法，這個四攝法就是佛門的關系法，公共關系，交際的方法，與大眾接觸。菩薩行這個道，六波羅蜜用什麼方法展開？就是四攝法。布施要用四攝，持戒也要用四攝，忍辱還是要用四攝，六波羅蜜把它落實在生活，一定要守住這個原則。「四攝法者，布施、愛語、利行、同事」，這就是四個方法。一九九九年我在新加坡，我們團結九個宗教，做得很成功。新加坡有一位部長曾士生，好像現在退下來了，老部長。我們很熟，他問我，他說淨空法師，你用什麼方法把九個宗教團結起來？我說我沒有方法，我用的是佛陀教給我的方法。他耳朵就豎起來，佛陀教你的方法，什麼法子？四攝法。
什麼是四攝法？第一個「布施」，布施就是送禮，禮多人不怪。人還沒有到，禮要先到，人家生歡喜心，這是四攝法頭一個。我們在日常生活當中人情世故要懂得這一套，釋迦牟尼佛懂得，時時刻刻用這個方法。九個宗教，我們每一個宗教都會送一份禮，禮物裡頭最主要的，我們送十萬塊錢。每一個宗教裡面都有慈善事業，有的人辦養老院、辦孤兒院、辦醫院、辦學校，伊斯蘭教還辦一個職業訓練班，一個培訓班，幫助人學一技之長，他有謀生的能力，好事情！都需要用錢，我們幫助他們做慈善事業，所以你得會做。禮物送過去之後，我們接著就拜訪他們，向他請教，向他學習。拜訪他就愛語，他喜歡聽的話。「愛語」不是谄媚巴結，真正有利於他。這時候你要跟他談些什麼？這個要懂得。現在這個社會，已經沒有人在日常生活當中有安全感，沒有了，這是很大的問題。所以我們談話的焦點，是神聖的教誨，經典的教誨，宗教教學，互相學習，幫助這個社會化解沖突，希望我們能盡一分力量恢復安定和平，這是幫助政府。更遠一點的，得化解災難。談話淺深長短，分寸都要把握得好，歡喜！接著是「利行」，利是利益，我們所作所為對他有利，對他有好處，他就很容易接受。我們說的話說得再好聽，我們干的事情不利於他，人家不會跟你往來的。我們的行動，決定是對他有利，對社會有利，對國家有利，對世界有利，應該要做。這是常懷慈忍、勸谕策進的落實，要真正用行動去做。
「同事」，這是最難得的，我跟你做同樣的事情，你歡喜，我也歡喜。這個同事的范圍非常之大，我們初學的人，這個裡頭要加注解，同事是什麼？同聖賢之事，同神聖之事，那就沒問題。如果這個人喜歡賭博，你跟他同事，天天陪他一起去賭博，行不行？不行，這個太危險，他不是干好事。可是真正的菩薩他干，他要度這個眾生，度這個人，喜歡賭博，常常陪他去賭博。他去賭博都贏錢，人家一定向他請教，你有什麼高明的方法，你怎麼每一次賭都贏錢？他會告訴你，我念佛，我修禅定，我有神通，那大家都跟你來學了，是用這個方法，把人引入正道。沒有這個能力，我們一去，我們自己都保不住，讓自己陷在這個邪惡裡面，那就錯了。所以這個是一定要衡量自己的智慧跟定功，沒有那麼大的智慧，沒有那麼大的定功，這個不可以。我們只能夠同事同善事，不同惡事。真正佛菩薩他跟你一同惡事，邪惡他都跟你同。目的幫助你改邪歸正，幫助你斷惡修善。所以佛菩薩沒有不現身到三惡道，現身到三惡道是與惡道眾生同事。現身在天道，是與善業眾生同事。我們今天只偏重在善的這邊，不敢向邪惡，怕自己禁不起考驗，這是必須要知道的。四攝法裡面的布施，跟六波羅蜜的布施，意思完全不相同，這要懂得。六度裡面的布施，目的是放下我們自己的貪心，用這個手段，來把我們對一切事物的貪婪放下。所以貪戀的心斷掉，六度裡的布施波羅蜜就圓滿。四攝法裡面的布施，目的不在此地，是讓對方生歡喜心。但是也要顧忌到，不能讓對方生起貪愛的煩惱，所以這個布施要適可而止，不能太過分，也不能太小氣。這要智慧！所以四攝法是菩薩的智慧行，就是行般若波羅蜜多。
