太行山一景區大賓館門前弧形的坡度,供小轎車上去下來,門童可以及時地開車門迎接賓客。可每到下雪天,坡上總會殘留部分積雪。如果這時正好有客人光臨,轎車很容易打滑,弄得賓館很丟面子。如果是在家裡,自然可以讓門童及時清掃,可一個三星級的賓館門前,老是用個人拿著掃帚,極不協調。
賓館經理及時接到門童的匯報,立即組織專家團隊找對策。專家團隊集中了建築、服務、禮儀諸多方面的權威,經過多天研究,終於想出個完美的辦法。在坡度處安裝了紅外線遙感系統,每當天氣冷到一定溫度時,坡度兩邊的護欄上安裝的水龍頭裡,就會噴出含有鹽水的液體,氯化鈉及時融化了冰,地面不再滑,問題得到圓滿解決。雖然前前後後花費了數萬元,而且以後還要隨時准備鹽水,但經理認為很值得,褒獎了各位專家。
和這家賓館幾裡之遙的另外一個景區,也建了一個賓館,可惜是私人的,規格也沒有這麼高。下雪天的時候,他們遇到了同樣的問題。老板看見客人差點滑倒,就對負責接待的組長喊道:“再下雪如果我還看見客人滑倒,你必須卷鋪蓋回家。”
組長找來一位工匠。工匠看了看,然後用鐵鑿子鑿出一條條的橫紋,地面整體並沒有破壞,但車和人上去時因為有橫紋防滑,再也沒有出過問題。組長給了工匠30塊錢,工匠高高興興地哼著歌曲遠去了……