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你是如何解決問題的？ 　（點擊下載DOC格式閱讀）

	太行山一景區大賓館門前弧形的坡度，供小轎車上去下來，門童可以及時地開車門迎接賓客。可每到下雪天，坡上總會殘留部分積雪。如果這時正好有客人光臨，轎車很容易打滑，弄得賓館很丟面子。如果是在家裡，自然可以讓門童及時清掃，可一個三星級的賓館門前，老是用個人拿著掃帚，極不協調。 　　賓館經理及時接到門童的匯報，立即組織專家團隊找對策。專家團隊集中了建築、服務、禮儀諸多方面的權威，經過多天研究，終於想出個完美的辦法。在坡度處安裝了紅外線遙感系統，每當天氣冷到一定溫度時，坡度兩邊的護欄上安裝的水龍頭裡，就會噴出含有鹽水的液體，氯化鈉及時融化了冰，地面不再滑，問題得到圓滿解決。雖然前前後後花費了數萬元，而且以後還要隨時准備鹽水，但經理認為很值得，褒獎了各位專家。 　　和這家賓館幾裡之遙的另外一個景區，也建了一個賓館，可惜是私人的，規格也沒有這麼高。下雪天的時候，他們遇到了同樣的問題。老板看見客人差點滑倒，就對負責接待的組長喊道：“再下雪如果我還看見客人滑倒，你必須卷鋪蓋回家。” 　　組長找來一位工匠。工匠看了看，然後用鐵鑿子鑿出一條條的橫紋，地面整體並沒有破壞，但車和人上去時因為有橫紋防滑，再也沒有出過問題。組長給了工匠30塊錢，工匠高高興興地哼著歌曲遠去了……
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