淨空法師:稻盛和夫經營公司是怎麼創造奇跡的
恭錄自《淨土大經解演義》
我們看下面,他接著說,故雲『心口各異,機偽多端』,口裡說的跟心裡想的不一樣,說得很好,跟他想的、跟他做的不一樣,是假的,不是真的,都是在欺诳眾生,在這個裡面奪取利益。機偽多端,下面有解釋,「義寂雲:機謂幻惑」,迷惑你,「偽謂虛詐」。「憬興雲:機者機關。」什麼叫機關?「即巧言令色,曲取君意,能行機偽」。這個機是機心,我們一般講計策,但是這個計策是邪惡的,是損人利己,這種心叫機心。我們想想這個世間誰沒有?起心動念損人利己,這叫機偽多端,用方法欺騙別人,自己在這裡頭獲得名利。「偽者詭詐」,詭計欺詐。「如是機詐偽善,種種不一,故雲機偽多端。」現在我們一般都說的是損人利己,這個大家都知道,起心動念怎麼樣去欺騙別人,如何把別人的名利變成自己的利益,在上位的欺騙下面,下位的欺騙上面,譬如講公司,老板欺騙員工,員工欺騙老板,各為個人的利益去打算,這個公司怎麼會經營得好?
日本那邊的朋友帶了一個光盤給我看,這個光盤是在中國錄下來的,日本一個企業家,在日本很著名,稻盛和夫。他經營五十多年,非常成功,多少次金融風暴他都沒有卷進去。他是怎麼經營的?我昨天看這個片子很感動,他從小是貧窮人家的子弟,生活非常清苦,所以學了一些老實做人這些道理。他一生經營本著四個字,「敬天愛人」。他經營的目標,是我們經營就是要賺錢,賺錢給誰?賺錢給員工。把員工的利益看成公司營運第一個利益,所以員工高興了,都拼命給他干,把顧客的利益擺在第二,公司的利益擺在後面,所以他就變成不倒翁了。再大的風險、艱難,別人都失敗了,他還一樣賺錢。他把公司的員工看成一家人,這是他經營的理念,完全依照佛法、依照儒家的教誨,確實老實、聽話、真干。日航幾乎到倒閉了,無法經營下去,請他去做董事長,一年他就轉虧為盈,就把日航救起來了。今年也八十多歲了。
我看了這個片子很感動,是個真正做生意的人,是古時候做生意的人。他告訴我們,西方人經營這些企業,股東的利益擺在第一,公司的利益擺在第一,員工誰他都不顧的,所以員工跟老板不是一條心。他完全學的是中國的,中國古聖先賢的教誨去做,這個公司上上下下一條心,這是他成功的秘訣。治家、治國一樁事情,稻盛和夫所做的這些理念、方法,這是我中國從前治家的,家道、家規、家學、家業,用這一套來治理一個公司,公司就是一個家庭,哪有不成功的道理!他學會了,他做出來了。所以起心動念是捨己為人,他不是損人利己,捨己為人。他出過家,事業鼎盛的時候他辭掉,他出家去了。名氣太大,找他的人太多,以後再還俗,被人家請到日航,去拯救日航,他是日航的董事長。
(博主注:稻盛和夫2010年2月1日出任破產重建的日航董事長,到2011年3月底共424天。一年創造了日航上空前的1884億日元的利潤,是“全日空”利潤的三倍,去年全世界航空公司中利潤第一。前一年同期日航的虧損額也有約1800億,這一來一去將近3600個億日元,超過了為拯救日航日本政府3000億日元的注資。 因宣告破產,日航的規模縮小到原來的三分之二,銷售額縮小到前一年的四分之三,然而卻取得了日航歷史上空前的高額利潤。從橫向來比較,因為縮小規模,日航這一年的乘客數量低於日本另一家航空公司“全日空”,但利潤額卻是“全日空”的整整三倍,這個奇跡不可思議。僅僅用了一年時間,日航做到了三個第一,一個是利潤世界第一,一個是准點率世界第一,一個是服務水平世界第一。)