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寂靜法師：《祖國-前沿》雜志：寂靜訪談—發現財富 　（點擊下載DOC格式閱讀）

	【寂靜按】     2011年11月19日，我回到成都，在位於高新區高朋大道的四川龍蟒集團內的心靈花園文化傳播公司，與諸多同修分享了行腳的心得，並同時接受了成都晚報《祖國-前沿》雜志社的專訪。結合佛法，從企業管理、幸福與喜悅的原理、傳統文化復興等多個方面作了深入淺出地探討。      以下是對《前沿》的轉載。  【記者按】     財富歷來是亘古不變的話題，對於財富不同的人有不同的理解，對於平民而言擁有一定的金錢及社會地位就是最大的財富；對於疾苦之人而言，健康、健全的身體就是最大的財富……   　但是也許這些都不是財富，你真正的財富是什麼？且聽寂靜法師，一位探尋人生的智士為你娓娓道來。記者采訪智士之時，正逢他剛剛結束歷時5個月，歷程長達 2325公裡的徒步修行。徒步2千多公裡，該需要多強的意志，這是常人所不能體悟之志，在他的眼中人類的財富又是什麼呢？企業的財富又是什麼呢？  　　記者：您寫了一篇探討、思考蘋果前總裁喬布斯天才與智慧來源的文章，目前中國有很多跨國企業和世界五百強企業，卻沒有像蘋果一樣具有強大生命力和影響力的企業，在您看來，中國的企業缺了什麼，如何才能把企業做大做強？  　　寂靜：企業的一切問題要從根本上去探尋——他憑什麼存在這個世界，他最初怎麼來的？  　　企業是因為我們想建立它就可以存在了？還是因為有利潤它就存在了？這就是根本。  　　我在給企業講課的時候就提到，中文的公司，英文叫company或者comporation。中文“公司”，“公”就是大眾，“司”就是管理——大家一起來管理就成為了“公司”。在英文的“公司”一詞中，company（同伴），Comporation（合作），意為一群人合作來做一件可以解決人們困惑或需求的事情，這就是公司的本意。  　　所以，一個企業是為了解決人們的困惑，解決人們的需求而才在的。  　　為什麼有很多公司都不能做大做久呢？就因為這部分公司丟失了“公司”本意，只考慮自己想要得到什麼，而將他人需求置之度外。在這種運營理念下的公司必將夭折。因為他們不符合大道、規律，它沒有了公司賴以生存的根本。只是一味地想著要做大做強，但從來沒有問過，為什麼要做大做強？  　　有一些百年老店，長期得到人們的信賴與尊重。但在企業伊始也許就沒有想過要做大做強，只是用心為大家服務而已。隨著時間的推移，人們對它的需求越來越大，所以自然就做大做強了。      我個人認為，公司應該往高處做。之所以現在有很多公司做不好，根本原因有二個：一是，缺少核心精神，這個核心精神可以用二個字來概括——“靈魂”；二是，公司在做事的時候被事情淹沒了，沒有高度，看不清全局與未來。如同處在一個迷宮裡面，若我們總是在迷宮裡面找出路，這是很難找到的。但讓一個三四歲的小孩爬到迷宮的高處就會發現，其實出路很簡單。所以做不好企業的關鍵還是在於缺乏認識高度。  　　今天，不僅僅是中國的企業，全世界的企業都缺少企業的靈魂。只能說做得好的公司魂多一點，做得差的魂少一點。中國人講人“三魂七魄”，具備“三魂七魄”的企業自然會做到不求百年而百年，不求千秋而千秋。企業表面看是人為的機構，其實企業和人一樣，是活的。如果一個人缺失靈魂，這個人就將死去；若這個人靈魂強大，這個人就必將強大；      同樣，一個企業盡管實力很強，但若沒有靈魂，這個企業也強大不了。  　　記者：您提到了企業的“三魂七魄”，企業的“三魂七魄”是什麼？  　　寂靜：企業的“三魂七魄”，我們從外圍講到核心。  　　外圍的“魂”：指企業的產品。產品是做什麼的，能不能解決人們的需求？若產品不能解決需求，就沒有存在的意義，就沒有外圍的魂。  　　中間的“魂”：指企業的團隊。這個企業的團隊在一起想干什麼？是想獲得最大利潤，還是真正想服務社會把產品做好，滿足消費者的需求？  　　核心的“魂”：指企業的核心領導人——企業老板的精神世界：他做這個企業的精神是什麼，他想把企業、這個團隊帶向何處？譬如宗教能延續存在幾千年，其核心的魂就在於她不僅僅給人解決表象需求，還在於把人帶向精神解脫。  　　我們今天很多企業所能提供的僅僅是滿足人的表象需求，而市場需要的是更深層次的需求，要求在滿足產品層面需求的同時，還要獲得精神層面的需求。精神層面的需求也分表層精神需求和深層精神的需求。  　　表層精神需求。人與人之間需要感情的關懷，企業需要給客戶關懷服務；深層的精神需求，我們的“靈魂”要歸向哪裡，有沒有一個精神家園？所以，在這裡企業的靈魂和我們人的“靈魂”就想通了。所以，作為企業，不僅僅要滿足物質需求，還要滿足用戶的精神需求，讓企業的產品作為媒介，向顧客傳遞企業的精神世界。雖然建立企業精神比較難，但這才是企業做長久的唯一出路。通過產品，我們去帶領消費者的精神世界，幫助消費者建立他的精神世界。所以企業沒“魂”怎麼行，老板沒“魂”怎麼行？老板沒“魂”，就沒有辦法使企業高層有“魂”，就無法把她的精神傳遞給高層，再傳遞給員工，若企業沒“魂”，就不能通過商品把企業的精神傳遞給消費者。  　　可以說，今天的產品猶如電池，產品蘊含的精神猶如電能，如果產品缺乏精神，就猶如沒有電能的電池，為人所不喜。   　　記者：中國企業要做成蘋果一樣的企業和產品需要加強哪些方面的努力？  　　寂靜：我覺得很簡單，企業不能僅停留在外圍洞察，而是回到深處，洞察人們心靈深處的需求。越是深層的需求就越有殺傷力。  　　拿一瓶礦泉水舉例，我們很多企業會覺得用戶需要好的水質，然而這僅僅是物質層面的需求，因而企業也只洞察到了物質層面的需求，難道消費者不願意通過這瓶水獲得精神需求嗎？我想不是的，只是我們今天的商品沒有滿足消費者精神層面的需求，只滿足了物質、生理上的部分需求，並沒有引領用戶的精神——通過產品將思想和文化傳遞給消費者。  　　記者：您曾經說過，如果發展會破壞和傷害他人，那不是發展，發展是完善自己利益他人。在市場經濟下，企業為了生存發展而不惜想到攻擊，相互傾軋，破壞生態環境，今天，我們的企業如何做才能營造一個企業與企業，企業與社會，企業與生態和平共處的生存局面？      寂靜：我們為什麼要做企業？人類要往何處走？  　　為什麼有破壞？是我們還停留在物質層面，我們認為物質多，物質發展就叫發展。實際上應該以人為本，更確切的說是應該以生為本，人只是億萬種生命的一種。所以，我們講以生命為本，一切都為了一切生命的美好，若以這個為指導思想來看，我們今天的發展顯然是後退。若按照西方的割裂的局部的發展觀念，這也算是發展。  　　曾經在敦煌，一企業家問我，企業怎麼發展？  　　我就問他，當你家小孩一歲時，手是不是很小很短？  　　我問他想不想用“科學”的方法讓小孩的手長到我的手這麼長。   　　又問他，如果他小孩的手長成我的手這麼長，他敢不敢把小孩帶回家？  　　他回答說很害怕。  　　也就是說，如果我們身不長，手長了就是畸形。只有身體與手一起成長才是正常。同樣，如果我們不用整體觀去對待這個世界，我們的發展就是畸形的發展。  　　所以企業要怎麼成長？舉個例子：老板是身子，企業是手腳。當老板長了，企業自然就長了。同樣，當生命長了，其他的科技物質自然就長了。  　　若我們想方設法讓我們企業成長而不關注環境，那我們就是在培養畸形的企業。  　　若我們的發展把生命放下了，把精神放下了，把愛放下了，只要長科技長物質，這是畸形、狹隘、災難的追求。　　     記者：前不久，味千拉面因涉嫌誇大拉面鈣含量被罰款20萬元，作為普通消費者，我們看了是大快人心，不僅僅是味千拉面，這些年來，三聚氰胺奶，樓脆脆等系列食品、服裝、房產等安全事件，讓大眾對企業產品提高警惕，不再輕易信任。今天，企業該怎麼做才能挽回大眾對產品的信心？  　　寂靜：我看不應該是挽回，挽回是發生了，應該是他一開始做企業就應該明白的。為什麼人會這樣做，這些人缺乏的是整體觀念，因為這些人都生活在黑暗中，他們以為只要能賺錢，擴大誇張也無所謂，但是他們忽略了自己與消費者是一個整體。  　　好比一個人的左手和右手搶一張錢，左手拿著錢時右手不滿意，右手拿錢時左手不滿意，彼此搶奪。最後都以為自己搶到了，而實際上他們沒有意識到搶的錢是這個人自己的。作為企業，與消費者是一個整體，當企業損害消費者時，就是損害企業自己的利益。  　　引起這些問題的核心是教育、精神境界和文化的問題，這不是人的本性。只要這些人的精神境界提高了，長出了智慧，自然就會明白這些道理，問題自然解決了。包括今天人與人之間的不安全感，這些都必須提高人的精神境界，這也是今天我們國家加強精神文明建設的重要原因。要建立文化強國，必須先建立文化信仰。  【附錄】這是我2012年1月在北京發的兩條有關商業與財富的微博。      1、客戶表面是在購買產品，其實不是，是在買他心中的需求與價值。也就是說在買他內心的喜悅、滿足、愛與希望這種終極消費品。一個產品的這種終極消費品含量越多，顧客的購買力就越強。所以，任何產品（包括教育與宗教）的推廣，都必須首先了解顧客（眾生）的表象需求、附加需求、潛在需求和人性的深層需求。      2、今天商家的最大死穴，是了解人性的淺表需求，而不了解人性中高靈的根本需求，從而無法在銷售基本產品的同時給予提供、引導和滿足。一切的產品計劃，必須要符合宇宙的計劃，才會最終回歸圓滿與解脫。這就使得企業主必須要修煉與開悟，走上靈性之路！
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